近年来，恒通社区在七里站街道党工委领导下坚持以社区基础设施建设为突破，以组织队伍建设为保证，以创新社区服务体系为重点，以创建精品社区为动力，不断推进和谐社区建设，社区建设实现了新的突破和跨越，先后荣获全国模范职工小家、全国“社区青少年法律服务学校”、安徽省“基层宣传文化工作‘双百工程’示范点”、全省和谐社区建设示范社区、安徽省“省全民健身示范社区”、合肥市“文明社区”、合肥市“先进基层党组织”合肥市“充分就业社区”合肥市“廉政文化示范社区”等30多项荣誉称号。

该社区围绕“解决问题、突出特色、塑造品牌”指导思想，以为居民办实事办好事为出发点，将“一居一品”落到实处，深入开展以“便民、爱民、安民、知民、乐民”为内容的系列服务活动，全力打造标准化服务型和谐社区。

以便民为途径，开展便民利民服务

向居民公布社区服务热线、社区民生QQ群、社区邮箱，实行接待日制度，每位社区工作人员对前来办事的群众热情接待，态度和蔼，不摆架子，不耍态度，文明礼貌，并建立民情日志；开展为民办实事活动，切实解决与居民息息相关的问题；充分发挥党员、居民志愿者队伍的力量和社区青少年志愿者服务基地的平台，定期为社区居民开展无偿和低偿服务。

以爱民为动力，开展扶贫济困服务

发挥社区党员服务站作用，定期走访老党员、困难群众、老弱病残人员；依托共建单位，发动社区党员、在职党员参与到扶贫帮困工作中；认真做好低保工作的审核和发放；制定限时办结制度，对群众反映的问题及时解决，不能解决的做好解释和有计划的逐步解决。

以安民为己任，开展就业服务

加强社区劳动保障工作，主动与用人单位联系，尽力解决下岗、失业的再就业；发挥好五支力量（公安、单位内保、保安、4050人员、义务巡逻队）作用，做好群防群治，共同维护社会治安；做好辖区矛盾排查工作和矛盾纠纷调解，确保“小事不出社区、大事不出街道”，把矛盾消灭在最基层。

以知民为基础，开展人口计生服务

全面落实网格户况管理责任制，对分片包干的责任区，社区工作人员要做到入户率100%，社情、信息知晓率100%；充分利用计生咨询服务台、橱窗板报、向社区居民宣传计生政策、生殖保健知识；依托社区医院，长期为已婚育龄妇女讲课，并免费发放避孕药具；做好流动人口服务管理信息系统、已婚育龄妇女信息管理系统和市信息资源管理平台的录入和通报工作，力争做到建档率100%、孕检率100%、信息覆盖率100%、信息准确率100%、合法生育率100%等。

以乐民为目标，开展社区文化服务

恒通社居委成功举办恒通社区第十届退休职工趣味文体赛，近百人参赛。同时在社区广场举办了“迎新春免费送春联为民服务活动”。推选社区居民进行弘扬正气宣传，参加街道第二届十佳好婆婆好媳妇评比活动。在“端午节”来临之季，社区到敬老院和孤寡老人家进行“吃棕子、送爱心”的走访慰问活动。总之，常年进行一些丰富多彩的文艺活动，不断弘扬正能量，促进和谐社区的建设。