近日,据合肥市政务公开办通报,肥西县荣获2013年度合肥市政务公开优秀单位第一名。近年来,该县通过加强队伍建设,完善公开制度,加大指导督查力度,政务公开工作实现常态化管理,公开形式日趋多样,内容日趋丰富,程序日趋完善,促进权力运行进一步透明,政府形象进一步提升,群众办事进一步便捷,效能建设进一步加强。
政务公开提高为民服务水平
在县地税局办事服务大厅里,来自上派工业园一家钢结构有限公司的会计李景前来办理相关业务。她说,现在来办事之前,首先会在网上了解一下所需材料,再来大厅办理,提高了办事效率,避免了多跑冤枉路。
如今,和李景一样,每天在手机上,通过“飞信”平台接收到地税局申报提醒、办税提示、政策发布等内容的单位联系人很多。电子显示屏、手机短信平台、网络微博等媒体形式成为该县政府公开的新载体,让群众真正享受了“24小时不关门的政府服务”。
同样的场景在县行政服务中心大厅可以见到,各个窗口人头攒动,办事的、填表的、询问的,忙忙碌碌。据县政务服务中心相关负责人介绍,中心目前共设有32个服务窗口,服务项目达到了180项,在二楼的公开墙上,行政许可事项的名称、依据、审批程序、办理期限、收费标准、所需材料都做到完全公开,为群众高效办事提供了便利。
政务公开助力廉政建设
来到桃花镇,在办事大厅里面,居民正在办理失地农民保险事项。该镇在政务公开方面,不断丰富创新政务公开的形式和载体,今年以来通过政府网站共发布通知公告、招商政策、招工就业等各类信息400多条,该镇的政府热线和书记镇长信箱共收到网友来信283件,办结率100%,政务公开为该镇打造“阳光政府”起到推进剂的作用。
从文件“上墙”让老百姓看得到,到新媒体互动、邀请群众参与决策,从政府规章、办事流程公开,到“晒账单”、及时公开保障房安置等动态信息,该县政府政务公开的步伐越迈越大,效能建设水平明显提高,群众满意度进一步提升。县纪委相关负责人表示,利用政务公开这个平台,可以有力地开展效能监察,不仅方便群众办事,让群众享受高质量的政务服务,还进一步促进党风廉政建设,让权力在阳光下运行。