近日，民政部《养老机构设施设备配置》《养老机构服务安全风险评估指南》《老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范》《老年人居家环境适老化改造通用要求》《居家与养老机构适老产品配置要求》等5项行业标准公开发布，将于8月1日起正式实施。

这些标准旨在通过合理布局和智能设备配置，提升老年人居住环境的安全性和便利性。例如：在居家、养老机构场所，安装紧急呼叫和监测设备（燃气、烟雾、水浸探测器、体征监测、离床报警器等），确保老人紧急时能快速得到帮助。在居家、养老机构等场所，使用智能家居产品（一键控制灯和智能窗帘等），提高老人的生活品质和自理能力。 张晶晶 胡诗雨 记者 祁琳

养老机构宜建立监督与改进机制

机构设施设备配置要以老年人为中心 《养老机构设施设备配置》中提到，设施设备配置要以服务老年人为中心，适合老年人生理特点。要创造安全、无障碍的环境，便于老年人活动，促进老年人之间、老年人与服务人员之间的交流和互动，提升生活质量。

其中，对居住空间、就餐空间、功能空间等都做了详细说明，如居室中，紧急呼叫装置，宜采用按钮和拉绳结合式；老年人容易发生事故的浴室要求，设备配置应包括便于老年人使用的淋浴设备，且有易于识别冷热水的标识；功能空间中则较为详细，设置活动场所，宜包括文体娱乐区（室），阅览区（室）、棋牌活动区（室）、健身区（室）、音乐、舞蹈活动区（室）等。

《养老机构服务安全风险评估指南》中介绍，风险评估包括前期准备、风险识别、风险分析、风险评价等步骤。其中前期准备需考虑组织准备、人员准备、方案准备等内容，风险识别需考虑识别范围、识别途径及方法等内容，风险分析需考虑风险发生的可能性、风险的危害程度等内容，风险评价需考虑风险的性质及是否需要采取行动等。

养老机构宜建立监督与改进机制，随时关注、识别风险源变化，定期或不定期开展服务安全风险评估，必要时开展即时评估。 定期监控和评价风险评估与控制实施的有效性，改进和优化评估流程、风险识别、风险分析、险控制等技术方法，为养老机构防范服务风险提供保障。服务机构从业人员应持有证书 居家养老，适老化改造非常重要，《老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范》中规定了老年人居家环境适老化改造服务机构的基本要求、管理要求、服务内容及要求、服务流程、服务评价与改进。要求机构应根据实际情况配备适老化评估、设计、施工、康复辅助器具配置等专业人员。服务项目和收费金额应公开、透明。

同时要求从业人员应掌握与适老化改造服务内容相适应的专业知识与工作技能，并应经过培训获得相应岗位资格证书或培训合格证书。改善老年人居家生活环境 《老年人居家环境适老化改造通用要求》则更加细致地对居家环境适老化改造做了划分和要求。包括室内空间改造、器具与智能产品配置等方面。针对老年人的生活环境和设施进行改建或改造，以提供更加安全、舒适和无障碍的居住体验，满足老年人日常生活所需的各种功能和便利性的过程。适老产品应符合人类工效学 《居家与养老机构适老产品配置要求》适老产品包括老年人日常生活使用的，适应老年人身心特征的，具有安全、便利、舒适等特性的产品。

要求居家与养老机构选配的适老产品应符合人类工效学等要求，应具有简洁直观的外观与温和舒适的触感，产品外表面不应有锐利边缘或尖角。具有安全、简单、直接的使用与操作方式，避免手腕同时进行扭和推的动作以及手腕或胳膊进行旋转角度大于90°的动作；在具有操作安全风险的位置，应选配易于老年人感知的警示标识或声音提示。

当居家与养老机构选配的适老产品为电动控制时，应满足在断电或脱机时维持断电前的状态并能够手动调节到安全状态；应具有简洁的操作界面与操作流程，按键或显示屏宜便于老年人辨识；可具有智能语音交互、远程控制等功能。

机构设施设备配置要以老年人为中心

《养老机构设施设备配置》中提到，设施设备配置要以服务老年人为中心，适合老年人生理特点。要创造安全、无障碍的环境，便于老年人活动，促进老年人之间、老年人与服务人员之间的交流和互动，提升生活质量。

其中，对居住空间、就餐空间、功能空间等都做了详细说明，如居室中，紧急呼叫装置，宜采用按钮和拉绳结合式；老年人容易发生事故的浴室要求，设备配置应包括便于老年人使用的淋浴设备，且有易于识别冷热水的标识；功能空间中则较为详细，设置活动场所，宜包括文体娱乐区（室），阅览区（室）、棋牌活动区（室）、健身区（室）、音乐、舞蹈活动区（室）等。

《养老机构服务安全风险评估指南》中介绍，风险评估包括前期准备、风险识别、风险分析、风险评价等步骤。其中前期准备需考虑组织准备、人员准备、方案准备等内容，风险识别需考虑识别范围、识别途径及方法等内容，风险分析需考虑风险发生的可能性、风险的危害程度等内容，风险评价需考虑风险的性质及是否需要采取行动等。

养老机构宜建立监督与改进机制，随时关注、识别风险源变化，定期或不定期开展服务安全风险评估，必要时开展即时评估。 定期监控和评价风险评估与控制实施的有效性，改进和优化评估流程、风险识别、风险分析、险控制等技术方法，为养老机构防范服务风险提供保障。

服务机构从业人员应持有证书

居家养老，适老化改造非常重要，《老年人居家环境适老化改造服务机构基本规范》中规定了老年人居家环境适老化改造服务机构的基本要求、管理要求、服务内容及要求、服务流程、服务评价与改进。要求机构应根据实际情况配备适老化评估、设计、施工、康复辅助器具配置等专业人员。服务项目和收费金额应公开、透明。

同时要求从业人员应掌握与适老化改造服务内容相适应的专业知识与工作技能，并应经过培训获得相应岗位资格证书或培训合格证书。

改善老年人居家生活环境

《老年人居家环境适老化改造通用要求》则更加细致地对居家环境适老化改造做了划分和要求。包括室内空间改造、器具与智能产品配置等方面。针对老年人的生活环境和设施进行改建或改造，以提供更加安全、舒适和无障碍的居住体验，满足老年人日常生活所需的各种功能和便利性的过程。

适老产品应符合人类工效学

《居家与养老机构适老产品配置要求》适老产品包括老年人日常生活使用的，适应老年人身心特征的，具有安全、便利、舒适等特性的产品。

要求居家与养老机构选配的适老产品应符合人类工效学等要求，应具有简洁直观的外观与温和舒适的触感，产品外表面不应有锐利边缘或尖角。具有安全、简单、直接的使用与操作方式，避免手腕同时进行扭和推的动作以及手腕或胳膊进行旋转角度大于90°的动作；在具有操作安全风险的位置，应选配易于老年人感知的警示标识或声音提示。

当居家与养老机构选配的适老产品为电动控制时，应满足在断电或脱机时维持断电前的状态并能够手动调节到安全状态；应具有简洁的操作界面与操作流程，按键或显示屏宜便于老年人辨识；可具有智能语音交互、远程控制等功能。