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清明将至 发现殡葬服务违法行为可投诉
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清明将至 发现殡葬服务违法行为可投诉

记者 马冰璐
 

星报讯 记者昨日获悉,清明将至,为维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序稳定,切实维护广大群众合法权益,安徽省市场监督管理局向全省各殡葬服务经营主体、相关行业协会发布《关于规范殡葬服务价格行为的提醒告诫函》,要求严格执行明码标价规定,严禁各类价格违法行为,广大群众若发现相关价格违法行为,可拨打当地12315电话进行举报投诉。

提醒告诫函明确提出,各殡葬服务经营主体应严格执行明码标价规定,在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息,接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。商品或者服务的价格发生变动时,经营者应当及时调整相应标价。

对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务和殡葬用品,各殡葬服务经营主体应严格执行规定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费;对实行市场调节价的各类收费项目,应合理制定殡葬服务及殡葬用品价格,不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务,不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈。不得以推销延伸服务项目为目的,隐瞒殡葬基本服务。不得将实行市场调节价的商品和服务价格,谎称为政府指导价或政府定价。严格执行当地惠民殡葬减免、优惠政策。

全省各级市场监管部门依法履行殡葬服务价格监管职责,密切关注清明节祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映,强化线上线下一体化监管,加大殡葬服务价格监督检查力度,对扰乱殡葬服务价格秩序、严重损害居民群众利益或造成不良影响的价格违法行为,坚决依法依规予以严肃查处,对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。

 
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