阳光保险集团股份有限公司（以下简称“阳光保险”或“集团”）是中国一家完全按市场化机制成立和发展起来的民营保险服务集团。2005年7月阳光财险成立，2007年6月集团成立。历经多年发展，目前已拥有财产保险、人寿保险、信用保证保险、资产管理、医疗健康等多家专业子公司。2022年12月9日，阳光保险在香港联交所挂牌上市。

自成立以来，阳光保险坚守主业发展定力，坚持以实业的心态做金融，以价值发展为主线，扎扎实实地积累打造企业核心竞争力，实实在在地履行社会责任，并以高质量的发展、专业的管理、优良的服务建立了自己的口碑与品牌，成立5年便跻身中国500强企业、中国服务业100强，已连续13年入选中国企业500强，连续12年被评为中国500最具价值品牌，成为中国金融业的新锐力量。

阳光保险秉承“一切为了客户”的核心价值追求，以“做专业领先的家庭保险保障服务提供商与值得信赖的企业风险管理伙伴”为商业追求，为客户提供贯穿全生命周期的、专业的风险保障及养老、健康、教育、财富管理、风险管理等综合服务解决方案。秉承“服从国家战略、造福社会民生、温暖客户员工、回报公司股东”的核心价值观，做一个有特色、有价值、有温度、有社会责任感的新时代企业，以实际行动践行“让人们拥有更多的阳光”的企业使命。

阳光人寿保险股份有限公司（简称阳光人寿）成立于2007年12月17日，注册资本金183.425亿元人民币，是阳光保险集团股份有限公司旗下的全国性专业寿险公司。阳光人寿自成立以来发展势头良好，价值不断提升。截至目前，阳光人寿已开设32家二级机构、近1000家三四级分支机构，以专业服务为客户提供人寿、养老、医疗、健康、意外等保险保障。

阳光人寿高度重视老年人运用智能技术困难的问题，结合自身工作实际，明确老年人运用智能技术的具体困难，持续、定期对问题进行追踪和盘点，扎实推进。目前公司已开发推出客户端APP-我家阳光APP简洁版。该APP中含有多项助老特色功能。功能更简单，实现一键切换办理更快捷；字体更大码，浏览更方便，使老年人看清楚；办理页面增加真人引导，使老年人看明白，会操作；同时在APP主页增加视频操作指引，实现快速指导业务操作。另外，平台推出了“视频保全”，原本须临柜亲办的保全项目，现在可以“足不出户”在家通过视频方式办理，大大提升了老年客户的使用体验。分支机构柜面均配备了爱心座椅、老花镜及必备药品，分公司柜面专门为高龄老年客户配备了爱心轮椅和拐杖，切实提高无障碍服务水平，提升老年人服务感受度，践行了阳光保险“爱与责任”的企业文化。

在提升线上服务水平方面，阳光人寿聚焦保险主业线上场景，启动服务创造力工程，提升“我家阳光”APP客户端的基础功能服务能力和操作便捷度；上线“AI赔”功能，实现理赔资料、保险条款的数字化、结构化输出，让客户获得更便捷、专业的理赔服务体验；行业首创智能理赔工具“智慧眼”，依托图片处理技术、OCR技术、NLP技术，实现资料图片的毫秒级识别及检测，引导客户规范拍摄照片。