在皖东大地上,矗立着一座历史悠久同时又朝气蓬勃的医院，这就是定远县总医院。其前身定远县人民医院建立于1949年，承载了数十年的风雨厚重;2008年在定远县委县政府的支持下重新改革成立总院。定远县总医院在近几年屡屡创造出令人瞩目的成就,成为皖东大地上冉冉升起的明星医院。

厉兵秣马 培养高水平医护人员团队

定远县总医院近些年大力提高医疗质量水平, 夯实医务人员基本理论、基本知识和技能水平，每周举行“医院管理应知应会考核”“护理知识应知应会和核心制度考核”，对全院50周岁以下的医护人员进行不间断的学习督查和促进。建立PDCA管理模式，从2018年开始，先后建立各学科以及中心的例会和学习制度，做到学无止境，行以致远。

通过狠抓医疗质量管理与核心制度落实，贯彻院部医疗质量例会制度，梳理原因、通报问题、规范流程，鼓励开展多学科及全院性大会诊，加强医疗质量督查，形成持续改进长效机制。定远县总医院在市级公立医院高质量发展综合考核中名次靠前。

高瞻远瞩 建设智慧医院

总院领导时刻关注智慧医院发展，盯紧医疗服务的新动向,关注医疗诊治新技术和新趋势，大力建设互联网医院和智慧医院。选择以医院私有云作为IT基础支撑，着力建设临床数据医疗数据中心。通过云平台建设，医院实现了数据中心整合，建立起综合管控平台，并且形成统一标准管理数据。

该院推出的智慧医院服务，患者可提前在手机上预约、挂号、取号、自助缴费后前来就诊。也可在门诊大厅自助挂号、自助缴费后直接就诊。这些互联网技术的应用,极大地方便了患者,提高了患者的就医体验。

更新设备 科技引领诊疗水平的提高

截至今年10月,全院万元以上的设备有836台/套，10万至99万元设备有389台/套，100万以上设备有36台。先进的设备仪器很好地提高了诊断准确性,改善了治疗效果，提高了医疗效率。对患者的诊断和治疗起到至关重要的作用, 与三级医院服务功能相匹配，为高质量医疗服务提高保障能力。

总院先后投资建设了内科大楼和医养综合楼，其中12层内科大楼已启用，26层医养综合楼即将完工，同时,总院还在定远城东开发区投资15亿建设了定远县总医院分院，设计病床1200张。新病区的启用极大缓解了患者的就医需求，满足了医保政策范围内广大慢性病患者的诊疗服务,增加了体检和医养功能服务，使全县人民就医更加人性化，也更加便捷。

德慧双修 廉洁自爱狠抓医德医风

严管就是厚爱，监督就是保护。医院以“零容忍”的态度推进作风建设，以医药领域腐败问题集中整治工作为契机，聚焦“四风”问题，狠抓医德医风。强化底线思维和红线意识，围绕影响群众看病就医感受的突出行风问题，坚持标本兼治、源头治理，切实解决群众身边的“烦心事”，持续纠治诊疗过程中的不正之风，推动医院行风建设工作不断取得新成效。

医院下发管理办法和实施方案，进一步规范医院医师执业诊疗行为，惩戒和约束了少数医务工作者医疗行为，规范了职业道德。总院护理部2022年全年对10232名住院患者满意度调查平均得分98.68分。2022年度电话回访出院患者20847人次,通过电话随访、微信平台咨询、预约复诊等为出院患者提供延续性护理服务。总院的群众满意度调查在2022年度全地区评比中位居前列。