明目张胆写“好评返现”情况变少，而是改为“扫码领红包”“评价+配图返现”等，同时也不再要求消费者直接写“好评”，而是改为“全五星评价”“点亮全部小星星”等。这是广东省消费者委员会（以下简称广东省消委会）近日通过问卷调查和消费体察发现的一个新现象。（11月13日《 工人日报》）

近年来，“好评返现”现象屡禁不止。问卷调查结果显示，92.8%的受访者表示在日常消费中遇到过“好评返现”现象，其中有53.6%的人表示经常遇到。”但另一个数据表明，“好评返现”发现率为15.5%。这也是“好评返现”难以绝迹的一个原因。“好评返现”现在改头换脸了，有了新的马甲，不再明目张胆写“好评返现”，而是改为“扫码领红包”“评价+配图返现”等，同时也不再要求消费者直接写“好评”，而是改为“全五星评价”“五星优质评价”“点亮全部小星星”“满星”等。

“好评返现”的危害不轻。一定程度上对消费者决策造成了影响。调查表明，七成受访者表示遇到过因用户“好评”率高而购买，但实际收到的商品或接受的服务与“好评”描述明显不符的情况。超九成受访者表示日常消费受其困扰，其中有41%的人表示难以从用户评价中获取真实信息。从本质而言，“好评返现”不仅侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益，而且扰乱正常网络消费市场经营秩序，对信用评价体系造成破坏，涉嫌不正当竞争。“好评返现”换“马甲”，表明商家欺负消费者之心不死，他们也会跟着时代走，也会变着法子达到自己的目的。其实，不怕“好评返现”换“马甲”，因为不管怎么换，都会露出马脚，都会很快发现“好评返现”的本质特征，这并不可怕，可怕的是治标不治本，见一个“打一个”，却永远都“打不死”，毫无意义。

如何才能治本，彻底让“好评返现”消失？一方面需要电商平台管理好“好评返现”，要用技术手段和监管手段让其灭绝。另一方面利用法律手段加大惩罚，倒逼电商平台和商家不敢“好评返现”，只要监管到位，惩罚到位，“好评返现”自然而然会消失。