在淮北市相山区钟楼敬老院，只要提到“默默”，大家就知道是王婷婷。近十年来，她辛勤付出，看到同事忙不过来，她总是默默帮忙，从不邀功请赏，大家都觉得这个昵称她当之无愧。

王婷婷从小在外公外婆的照顾下长大，2008年从蚌埠医学院毕业后，从事临床护理工作。2012年，因为外公外婆相继生病卧床，她辞职照顾他们，希望能报答养育之恩。2014年，王婷婷到凤凰山老年公寓工作。没过几年，外公外婆相继去世，她说，每次看到养老院里年迈的老人，她的内心都会溢出对外公外婆的思念，这种思念让她想要传递家的温暖。

2021年，凤凰山老年公寓被征地拆迁，王婷婷进入淮北市相山区钟楼敬老院工作。在这里，她继续用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的技术为老人排忧解难，送上炙热的关怀。

2015年初，87岁的樊奶奶恩爱多年的老伴离世，她倍受打击。加上其患有心脏病、高血压等多种慢性病，身体衰退诱发脑梗塞，大小便失禁，瘫痪卧床，吞咽功能丧失。医生告知家属，如果不采取鼻饲插管的方法治疗，老人最多活不过三个月。

“奶奶送到我们院里来的时候，家里人是听天由命的态度，但我不想放弃她。”王婷婷说，她每天给老人精心搭配所需的膳食，“都是低盐、低脂、高蛋白的流质食物，用料理机磨碎后放在碗里，我再用针管从嘴巴侧面一点一滴地送入奶奶口中。”由于奶奶丧失吞咽功能，王婷婷尽可能按照医生所说的，每天按摩她的咽喉部位，刺激喉头神经，并鼓励老人继续活下去。“天上的爷爷最喜欢健康长寿的奶奶”“娘在孩子就有家”等话语，王婷婷几乎每天都说。

两个月后，在王婷婷的科学护理、精心养护下，樊奶奶扶着床旁桌，慢慢站立起来了，甚至可以自行进食。半年后，家人带老人去医院复查身体，医生说：“这简直就是奇迹，像脑梗全瘫的病人，能做到这样真是特别难得。”2019年，奶奶在王婷婷的陪伴下安然离世。

为了不断提升养老护理技术和水平，近几年来，王婷婷一直坚持业余时间加强业务学习，考取了高级公共营养师、高级老年能力评估师、心理咨询师、建筑消防员、人力资源管理师、高级养老护理员等资格证。王婷婷认为，专业化和精细化将成为养老护理工作中的关键，所以她从未放下过学习，一直在进步。