谢美美2010年进入铜陵市社会福利事业管理中心，目前是铜陵社会福利院护理班长。她始终将服务对象的生活放在心头，每位老人生活几乎是她最重要的内容，她热情贴心、细致周到、勤劳朴实，老人总竖起大拇指，亲切称呼她“美美”。做到如此细致，要从多年前的一件事情说起。

那时候，谢美美也是养老护理的一名新人，每天夜里进行两小时一次的查房，“半夜一点左右查房时，发现一位奶奶不见了。”当时谢美美很慌张，因前后间隔时间不长，谢美美判断应该没走远，从别的老人那里了解到，这位奶奶可能在附近进行祭拜活动，谢美美立即就去找人，“快两点时候找到了这位奶奶，我当时哭了。”

有位奶奶情况特殊，因患病，夜里常常不睡觉，作息时间与常人有异，还喜欢到处摸爬，谢美美说，她只能跟在她后面，以防发生意外。“虽然这份工作很辛苦，但是每位老人都像一块宝啊。”谢美美说，自己也从老人那里得到很多慰藉，他们就像亲人一样反馈给自己。

谢美美在做好本职工作之余，积极发挥力量。2018年，铜陵市成立了7家养老护理领军人才工作室，谢美美作为社会福利院的骨干、养老护理领军人才，加入了市福利中心倪芳养老护理领军人才工作室。从2018年开始，她配合工作室的工作任务，积极参与“班后一小时”课堂的学习，并且参与每个季度的乡村敬老院走访，走进乡村敬老院，把技能倾囊相授，发挥传帮带作用。最近两年内，她走进社区，走进家庭，每月入户进行家庭指导。

在积极学习之时，收获了满满的荣誉。常和班组姐妹学习交流老年人日常基本生活照料知识、老年人健康状态的观察与照顾等，先后获得了安徽省“最美养老护理员”、首届长三角养老护理职业技能大赛优胜奖等。她常说：“一名合格的护理员仅有好的服务态度远远不够，护理技能更直接影响服务质量。”