“橙”风而上,“4”不可挡。“科里科气”的合肥市轨道交通4号线即将与广大市民见面。为广泛征集广大市民乘客对轨道交通4号线工程的意见建议，有效提升运营服务品质，做好4号线初期运营前各项准备工作，合肥市轨道集团计划于本月16日至19日开展“橙意4射”免费试乘活动。

【4号线】

4号线是一条自西向东北的“L型”市区骨干线，线路共设31座车站，均为地下车站。全线覆盖合肥市东西向主要客流走廊，连接高新区、政务区、包河区、瑶海区、新站区五大城市板块，西端起于青龙岗站，北至综保区站。线路全长41.37公里，是目前合肥市最长的轨道线路，全线配置47列车，282节车厢，每列车最多载客2054人，最高运行速度为80公里/小时。

【试乘时间】

12月16日（周四）~12月19日（周日）7:00~20:00。

【试乘范围】

4号线工程共31座车站，所有车站均参加试乘活动。其中图书馆站（3号线与4号线换乘站）、东七里站(2号线与4号线换乘站)、方庙站（3号线与4号线换乘站）、合肥南站(1、5号线与4号线换乘站)免费试乘4号线区域。如需换乘，可通过车站内部分开放闸机进入既有线路（1、2、3号线及5号线南段）非付费区，站内购票换乘。

试乘期间，4号线工作日高峰时段（7:00~9：00,17:00~19:00）行车间隔为4分50秒，双休日高峰时间（15:00~20:00）行车间隔为5分50秒；非高峰时段行车间隔为7分08秒。

【试乘方式】

本次试乘主要采用合肥轨道APP扫码试乘与试乘券试乘两种方式。广大市民乘客从各试乘车站开放出入口，听从现场工作人员引导进出车站。

方式一：“合肥轨道”APP免费扫码过闸试乘

请广大乘客提前下载“合肥轨道”APP，并开通合肥轨道乘车二维码。使用“合肥轨道”APP扫码进出车站，免费试乘区域进出站不产生费用。

方式二：纸质版试乘券试乘

纸质版试乘券一人一券，在试乘规定日期内凭票经车站边门核验进出，不限次数不回收。本次试乘券票面设计共有4种样式，集齐4种样式后可拼成1套，乘客可留作纪念。

读者朋友可关注市场星报、安徽画报官方微信公众号获取纸质版试乘券。

此外，本次试乘还提供老弱病残孕等特殊群体和团体预约服务。广大市民乘客如需团体试乘（人数≥10人）的，可以提前24小时拨打合肥轨道监督服务热线（0551-62076666）进行预约。按服务热线工作人员指引，次日到达指定站点后，经车站边门进出车站。

【防疫】

（一）试乘期间，4号线各车站严格贯彻执行疫情防控措施。所有岗位员工全部验码测温后上岗，车站服务设施设备及列车严格落实消毒消杀要求，为广大市民营造良好的公共卫生安全环境。

（二）参与试乘活动的乘客，进站前需戴好口罩“验码+测温”，核验无误后方可进站。无手机的老人、手机无法正常使用的乘客进站前可通过查验、问询身份证、社保卡等有效身份证件方式进行登记，后台核验安康码无误后放行。

【“啄木鸟”行动】

试乘期间，市轨道集团同步开展“啄木鸟”行动，邀请广大市民乘客“阅评”4号线，反馈相关意见建议。

方式一：现场反馈。乘客试乘时发现的问题，可随时至4号线各站客服中心当面提出意见、建议，工作人员将及时予以解答或记录。

方式二：扫码反馈。在试乘车站扫描“乘客意见收集”二维码，乘客可填写线上调查问卷，提出宝贵意见。

方式三：合肥轨道APP页面反馈。广大市民乘客还可以通过“合肥轨道”APP页面，填写在线问卷提供意见、建议。

方式四：电话反馈。合肥轨道监督服务热线（0551-62076666），全程为您服务，倾听您的心声。

【试乘须知】

（一）本次试乘活动仅在合肥轨道交通4号线举行，试乘券仅作为4号线沿线车站试乘凭证，不能用于1、2、3、5号线南段乘车。

（二）本次参与活动的车站开放指定出入口，请广大乘客从指定出入口进站，车站现场安排工作人员进行引导试乘。

（三）试乘期间，轨道交通部分无障碍设施暂未投入使用，建议行动不便的乘客在家人的陪同下参与试乘活动。

（四）遵守车站规定，严禁携带宠物、易燃易爆等危险品进站。请勿携带长度超过1.6米，体积超过0.15立方米或长宽高之和超过1.8米的物品乘坐轨道交通。

（五）请勿擅自涂写、刻画或者张贴、悬挂物品。请勿在车站和车厢内吸烟、点燃明火、随地吐痰、便溺、乱吐口香糖渣、乱扔果皮、纸屑、包装物等。

（六）站台候车时，请站在黄线外候车，待车门开启后，先下后上；请勿强行上下车；请勿强拉、敲打站台门及车门或者阻挠其正常开关；请勿随意启动消防、紧急停车设备。

（七）禁止其他违反城市轨道交通运营管理和环境卫生管理规定的行为。

（八）如需其他帮助，请与车站工作人员联系。