近年来,宣城市高度重视住房保障工作,大力推进公租房建设,通过商品房项目中配件回购、集中建设等方式,共开工建设了公租房约6400套、30多万平方米,使得中等偏下收入的住房困难群体居住条件得到明显改善。
目前,市区公租房的后期运营管理由宣城市城市建设集团有限公司负责,而随着公租房的分配入住,后期管理人员不足、服务水平不高、档案管理工作薄弱、租金收缴率不高、住房报修不及时、退出管理难等问题不断突出。为迅速改变上述现象,切实提高服务水平,宣城市城建集团高度重视公租房后期运营管理工作,积极创新、主动作为,着力解决公租房后期管理难的问题,不断提高运营管理的专业化和规范化水平。疫情后,短短4个月时间,通过热情服务、及时解决住户困难、创新服务等方式,该公司收缴租金达1800余万元,其中还包括往年长期欠款387万元。