6月5日上午,29名省直机关效能建设监督员来到省政务服务中心学习调研,并就如何强化服务意识、提高服务能力和服务效率与部分省直单位窗口首席代表面对面座谈交流。
效能建设监督员观摩了解省政务服务中心各服务大厅窗口工作情况,省数据资源管理局(省政务服务管理局)有关部门负责同志现场介绍了省政务服务中心历史沿革、政务服务“一网、一门、一次”改革、“互联网+政务服务”等情况。省财政厅、省住房和城乡建设厅、省交通运输厅、省水利厅、省市场监管局窗口首席代表分别简要介绍了本单位行政审批事项办理流程、时限等情况,并详细回答了监督员代表的提问。参加调研监督员还就审批事项办理、“最多跑一次”事项、窗口人员管理等情况与窗口首席代表进行了互动交流。
此次调研是新一届效能建设监督员开展的首次集体活动,旨在进一步加深其对政务服务工作的直观了解,促进监督能力提升。按照要求参加调研的监督员根据调研情况,每人提交一篇书面调研报告,为改进政务服务工作积极建言献策。