今年四月份以来,多家共享单车上调价格。在北京按照新的计费规则,摩拜与小蓝单车的价格相同,15分钟内收取1元,每超过15分钟加0.5元,骑行1小时需要收2.5元是原来的2.5倍。而哈啰单车则从每小时2元调整为每15分钟1元,骑行1小时需要支付4元,是原来的2倍。(6月2日央视网)
随着资本撤离共享单车行业,共享单车行业融资变得困难,共享单车平台要维持正常运转,甚至是扭亏为盈,涨价就成为共享单车平台自然而然的选择。但是,笔者以为,涨价只能是共享单车平台维持运转的权宜之计。共享单车平台不能把涨价当成长久之计,更不能出现亏损、无法弥补亏损就选择涨价。共享单车平台不能指望靠牺牲用户利益,换取自身的盈利和生存发展,这不是治本之策。
虽然共享单车集体涨价,究竟是存活下去的一招,还是“死”得更快的一招,只需要交由市场选择即可。因为只要用户能够接受目前共享单车涨价幅度,继续使用共享单车,那么涨价策略就是有用的,吃瓜群众不必多操心。但是,如果共享单车涨价幅度超过了用户的承受能力,或者共享单车提供的服务与价格不匹配,性价比过低,就会被用户抛弃,造成用户流失,进而失去市场。从这个角度说,共享单车涨价需要掌握好平衡。
事实上,共享单车平台大多长期亏损,归根结底,是共享单车平台始终没有找到盈利点,大多共享单车平台把经营、运营共享单车当成了资本运作,忽略了背后的实体经济运营。另一方面,共享单车运营管理粗放,导致共享单车平台运营管理成本过高。
可见,共享单车行业要想实现健康可持续发展,继续为方便市民出行服务,不能只是一味地涨价,关键是要通过延伸服务链,为用户提供更优质的服务,增强用户体验,增加用户黏性,创新盈利点。同时,共享单车经营管理要走向精细化,降低经营管理成本,剔除不必要的经营管理成本。这需要共享单车平台与政府、社会和用户相互合作,多管齐下,不能继续“单打独斗”。