2017年高内含价值业务收入达48.86亿元，同比增长37.9%；2011年至2017年，公司累计原保费收入352.6亿元，年复合增长率达到60%；2017年再度入选“中国价值成长性十佳寿险公司”；2018年一季度，在没有承保一笔中短存续期业务的情况下，原保费收入同比增长23.7%……这是利安人寿保险股份有限公司近日亮出的一组数字，也是利安人寿深化转型，推进“有价值、高质量、可持续”发展战略的一份阶段性答卷。

“随着新时代的到来，保险行业顺应国家经济形势，由高速增长阶段转向高质量发展阶段。”利安人寿副董事长、总裁刘政焕表示，利安人寿必须把握好时代要求，聚焦价值，回归本源，进行深层次的转型发展，努力实现增长方式和发展动能的根本性转换。

坚定转型初见成效

寿险业的特点是长期经营、稳健经营、价值经营。利安人寿自2011年成立以来，始终坚持稳健经营、合规经营、健康可持续发展的经营方针，牢牢把握保险本源，尊重规律、注重创新，坚定转型价值经营，在转变发展方式上已初见成效。

2018年一季度开门红实现原保费收入70.15亿元，同比增长23.7%。在一季度全国寿险市场原保费同比负增长16.9%的情况下，利安人寿原保费收入逾两成的正增长，令排名相较去年提升5位，位列全国86家寿险公司第23位。特别值得一提的是，这是在没有承保一笔中短存续期业务的情况下所取得的成绩。

当前，保险业在“保险姓保”的政策指引下，在“发挥长期稳健风险管理和保障功能”的定位指引下，行业转型发展已成新常态。利安人寿将继续聚焦价值经营，坚持回归保险本源和服务实体经济，坚持内涵式增长和价值化发展，继续推进“有价值、高质量、可持续”发展，助力社会经济蓬勃发展。

科技创新绿色发展

2017年，利安人寿积极运用新技术，围绕“深化转型”发展策略，以客服节为契机，推出VIP直升机救援、人工智能语音回访、微信交费方式及账号变更等创新服务。今年一季度，利安人寿获批使用“956009”短号为公司客户服务号，将有效地提高客服热线呼出接通率，优化客户体验，更好的塑造公司品牌形象。

2018年，利安人寿还将上线一批智能客服创新项目。例如，身份证识别及电子签名服务，利用当前市场先进的识别技术，自动识别客户的身份证、银行卡等；多媒体客服平台整合现有电话、官网、微信渠道的客户咨询投诉信息，集成到当前的呼叫中心系统界面，形成统一的多媒体客服平台系统，方便客户进行相关的服务等。

除了技术创新提升客户服务体验，利安人寿还积极探索健康养老服务发展新模式。2018年初，利安人寿与康乐年华养老集团合作的南京利安康乐颐养院顺利开业，入住老人近百位，标志着公司正式进军健康养老产业。

热心公益精准扶贫

秉承“人人公益、个个慈善”的企业社会责任宗旨，利安人寿自开业之初便将公益慈善纳入公司发展战略，全力打造企业社会责任体系，每年举办公益节扶助社会贫困人群。 2017年，公司首次与中国人口福利基金会合作开展全国性公益项目，成功推进了“幸福微笑”和“幸福书屋”两个公益项目，救助唇腭裂儿童的修复手术，在八个省市的贫困地区完成了九家利安人寿幸福书屋的捐建。

利安人寿六年持续出资捐助150多名贫困大学生；发起“半瓶水、汇爱心、公益行”活动，向甘肃定西缺水地区捐水近25万瓶；积极响应保险扶贫的号召，推出“小额保险”，助推地方脱贫致富奔小康工程；连续2年向江苏省扶贫工作队队员赠送意外险，合计提供近10亿元保障。

2018年，利安人寿持续开展“幸福系列”公益活动，“幸福微笑”活动为唇腭裂儿童提供医疗援助。此外，利安人寿积极响应“精准扶贫”的国家号召，已于5月携手甘肃省定西市团市委发起“联渠道、汇爱心、公益行”爱心接力活动，通过向定西留守儿童的家庭收集“爱心土豆”的方式，从根本上拉动留守儿童家庭经济，对于家庭贫困留守儿童进行助学捐赠。

利安人寿积极承担社会责任的企业形象也获得了社会各界的肯定，先后获得了“2017杰出品牌形象奖”“2017中国价值成长性十佳寿险公司”“最值得百姓信赖的保险机构”“2017中国最具发展潜力企业”等奖项，中国人口福利基金会特别授予利安人寿“慈善榜样”的荣誉。