每年3·15消费者权益日到来之际，安徽金融业都会积极开展3·15活动，今年亦复如是。在3月份，安徽银行业、保险业、证券业纷纷进行消费者权益日活动，为金融消费者普及金融知识，进行风险防范，切实保障消费者合法权益。

利安人寿安徽分公司开展“3·15”教育宣传活动

在第36个“3·15国际消费者权益日”到来之际，利安人寿安徽分公司在全辖区开展了以“品质时代 诚信保险”为主题的保险消费者权益保护活动周系列教育宣传活动。公司通过悬挂横幅、摆放展架、发放宣传折页、现场答疑解惑等方式，向社会公众普及反洗钱和反非法集资知识，呼吁大家妥善保管自己的证件，防止被不法人员用以洗钱活动；同时，对于高收益、高回报的理财产品，提醒公众要擦亮双眼，切记“天上不会掉馅饼”，努力提升自身防范金融诈骗的意识和风险防范能力，自觉抵制各种诱惑，谨防上当受骗。

华夏银行：和谐金融 消费无忧

为深入推动金融消费者宣传教育，切实保护金融消费者的合法权益，丰富广大市民的金融知识，华夏银行合肥分行积极响应中国人民银行的“消费者权益”活动号召，下辖各家支行在3·15期间以“权利·责任·风险”为指导方针，“和谐金融 消费无忧”为宣传亮点，借助LED大屏幕、户外广告屏、宣传单页、短信、微信等，开展了形式多样的金融知识宣传活动。

一是立足厅堂，以营业场所为宣传阵地，向前来办理业务的客户发放宣传折页，并借助电视播放的宣传短片，认真为客户讲解金融安全知识；二是深入社区，对安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多方面知识进行现场解读及宣传，营业部宣传小分队在亳州路小学社区进行宣传时，收获了一位来接送学生的家长的点赞：“这样的活动真有意义，听了你们的宣传，我以后知道怎么辨别金融广告，再也不怕掉入盲目投资的陷阱啦”。

中信银行合肥黄山大厦支行：开展“金融消费者权益日”宣传活动

为履行金融机构社会责任，进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，中信银行合肥黄山大厦支行于近日联合合肥市庐阳区逍遥津街道办事处等社会团体在合肥市市府广场开展“金融消费者权益日”宣传活动。

此次活动过程中，中信银行合肥黄山大厦支行工作人员通过悬挂横幅、摆放展板、设置咨询台、发放宣传册等形式集中向社会公众揭露虚假广告的危害。本次宣传活动不仅加大了金融知识普及和金融消费权益保护的宣传力度，更提升了金融消费权益保护工作的社会影响力，受到了社会广泛好评。

金融消费者保护工作任重道远，中信银行合肥分行将以此次宣传活动为契机，认真总结好的经验做法，运用到常态化的金融消费权益保护宣传教育工作中。以此促进金融机构健康发展，提升金融服务水平，改善金融发展环境，维护辖区金融稳定和社会和谐。

交通银行祁门路支行：3·15普及宣传金融知识

为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,助其远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者理性维权,构建和谐绿色的金融消费环境,交通银行安徽省分行根据合肥人行相关工作的要求开展了“金融消费者权益保护”宣传活动。

其中，交通银行祁门路中心支行及二级支行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。向消费者发放“金融消费者权益日活动手册”，以及国债、基金、保险、人民币、反洗钱等相关金融知识、消费维权知识宣传折页等，做好金融消保知识传播。通过网点公示消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。支行在网店区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户发放折页、普及宣传金融知识。