“太平洋电影院旁这条小街吃串串,明码标价2角一根签,最后两女生竟吃了128元,640根签!”几天前,姑娘小项在春熙路附近暑袜南街“魏记麻辣烫”的就餐经历再一次引发网友热议。不少网友表示有类似经历,“选了签签给老板烫,吃完一报价,就吓一跳”。(10月31日《成都商报》)
一串小小的串串,一丁点食材,被商家插满了签子,整得像只刺猬,应当说之于制作与食用,显然超出了需要,就算不花钱,也是资源的巨大浪费。但是,这样的现象却成了串串餐饮的潜规则,足见其中的猫腻,与其说是卖串串,还不如说是卖签子。
串串是市井小吃,以低价实惠著称。然而,在唯利是图的商家眼里,低价正在变成一种噱头,通过偷换概念,变成欺诈的勾当。明码实价的2角一串,实为2角一签,看似一回事,实则有无限的弹性,一串食材,可以有多根签子,穿多少、怎么穿以及怎么计算,全凭商家裁量。毫无疑问,这样的计价方式是不透明的,毕竟,任何消费者无法点串之前一一数清,这显然违反了商家价格公开、透明的基本准则,就行为而言已然涉嫌变相消费欺诈。
笔者以为,一些商家将卖签子的计价归咎于房租太贵,经营成本高成了欺诈合理借口,其逻辑很荒唐。“按签计价”低价背后事实上是小串串行业内部价格恶性竞争的语境,形成谁遵循诚信经营谁可能逆淘汰的困局,因为对于消费者来说,没有比低价格竞争更有吸引力,那么,商家更多赢利的空间只能选择暗地里的算计,这无疑进入恶性循环的怪圈。
小串串“按签论价”涉嫌变相欺诈,不但需要加大个案的调查惩处力度,更要监管针对行业市场经营秩序,进行有效的整顿,通过引导行业自我治理,重构经营规则体系,创造诚信透明、公开竞争的市场环境。事实上,类似于“按签论价”之类在价格上耍伎俩的做法,在餐饮服务领域并不少见,这也要求相关职责部门的监管不能缺位,切实维护好行业市场的健康有序发展。