交行安徽省分行：

力推服务模式转型

近年来，交行安徽省分行紧跟互联网时代客户交易习惯变化，着力推进电子渠道建设，积极推广网上银行、手机银行业务，线上电子渠道受理交易占比持续提升。截至上半年末，该行线上渠道月均交易量较去年增长超7个百分点，柜面渠道月均交易量较去年下降近11个百分点，电子渠道分流步伐逐步加快。

据了解，为不断优化客户服务体验，该行一直致力于营业网点渠道转型和自助银行渠道的服务功能提升，两个渠道都把提升电子金融服务占比作为出发点和落脚点。下一步，交行安徽省分行将进一步加强渠道资源整合，持续推进渠道线上线下一体化融合发展，充分发挥电子渠道优势，努力为广大客户提供更加优质的金融服务。 ▋邹传科