近日,新华保险发布2017年上半年十大理赔案例。数据显示,新华保险上半年累计为53.38万个家庭承担风险,累计赔付29.24亿元。前十大理赔案例的理赔额均超过150万元,其中最高案例赔偿超过2600万元。获得最高理赔额的被保险人为黑龙江客户L女士。她此前投保尊贵人生等新华保险多险种后,2017年6月份因呼吸窒息身故,给付疾病身故保险金2611.38万元。
新华保险始终坚持“以客户为中心”的服务理念。据此前发布的2016年度理赔责任报告显示,去年新华保险累计给付理赔保险金50.75亿元,同比上升23%;累计赔付件数93.56万件,同比上升19.75%;按照监管统计口径,2016年新华保险理赔获赔率达96.87%。
近年来,新华保险不断从客户需求出发,打造“快理赔”服务体验。未来五年,新华保险将进一步加大自动理赔技术研发力度,打造行业领先的快理赔服务,让更多的客户都能享受到更人性化、更便捷的服务。