对没零钱急着坐车的乘客,车长掏腰包帮助投币。没错,这好事正是出自河南郑州,活雷锋是906路一位公交车长。这位爱心车长没闲着,这不,爱心行动又来了,他推出“让座主题车厢”,以此激励乘客主动让座,争创郑州乃至全国让座率最高的公交车。乘客每让座两次,便可免费乘车一次。而乘客免掏的钱,这位车长帮忙出。(6月22日《大河报》)
可以说,这个司机蛮有爱心的。毕竟通过“奖励”调动人们让座积极性,是对爱心风尚的一种弘扬。据悉,只要乘坐他这趟公交车时有文明举动的乘客,比如给特殊群体让座、搀扶老人上下车、帮助不方便乘客递送行李等,他都会送上一张“让座爱心卡”,而乘客只要集够两张卡片,下次乘车免费,这个钱他出。
这种爱心举动,无疑令人点赞。其一,这是爱岗敬业的外露。其二,自己有爱心还引领旁人献爱心,这样的事情在旁人看来或许是噱头,但通过小奖励,的确能够唤醒一些人的爱心;其三,其身上传递的正能量,无疑值得令人学习。
但同时,“奖励让座”虽然值得点赞,却并不值得学习。首先,自己贴补钱用于“公事”,虽说钱包自己做主,如果让座率真高起来,岂不是自己吃亏。更何况,这些钱也不是大风刮来的,还要养家糊口,如此“以私补公”,笔者以为不应提倡;其二,奖励让座,虽然能够调动起一部分人的积极性,但是一些不文明人是靠钱改不过来的。其三,乘客只要集够两张卡片,下次乘车免费,这个钱他出,也就容易造车车费混乱。
因此,笔者以为“奖励让座”可赞不可学。不过,作为乘客让座与否,一方面要靠自觉,如果是老弱病残,理应主动让出座位;另一方面也没有必要为了奖励而让座。更何况,并不是所有的乘客都是“座霸”。因此,与其在“奖励让座”上下功夫,不如在提升服务乘客质量上多动动脑筋。更何况,大部分乘客,即便让座,也不会在“奖励”上耿耿于怀。