星报讯 4月21日,在东航安徽分公司执飞的MU5464昆明-合肥航班上,一名旅客突然出现胸闷、呼吸困难的情况,通过机组紧急处置,旅客平安抵达目的地。
10点30分, MU5464航班起飞后25分钟,34排的一名旅客表情痛苦,告诉乘务员,自己非常难受。乘务长张鹏立即将旅客情况报告机长,并展开救助工作。张鹏得知,这名旅客有血小板偏低症状,不久前头部还做过手术。坐在座位上的她脸色苍白、呼吸急促、脉搏微弱,乘务员第一时间取来飞机上的医用氧气瓶为她吸氧,同时不断安慰她让她放松情绪,头等舱乘务员尚舒萍利用客舱广播,在客舱内寻找到一名心脏内科的医生,在乘务员和医生的共同努力下,旅客状况有了一定的好转。
此时,飞机运行在湖南上空,当班机长朱春林,是一位有着二十余年安全飞行经历的优秀机长,有着超过24000小时的空中安全飞行经验。在综合考虑乘务员现场处置情况报告和医生建议后,朱春林立刻决定第一时间向空管部门申请航线直飞,减少空中飞行距离。11点15分,旅客意识逐渐清醒,停止了吸氧,通过测量,各项生命体征正常。12点03分,飞机平稳地在合肥新桥机场降落,旅客安全抵达了目的地。从昆明到合肥的空中距离将近1700公里,航班飞行只用了两个小时不到的时间。
去年,东航安徽分公司执飞的航班中,也发生过旅客突发重病的事件。2016年12月13日,安徽分公司执飞的MU5027重庆—合肥航班,在起飞后突遇旅客空中失能的紧急情况下,机组成员在综合评估情况后平安返航重庆机场,第一时间救助了旅客的生命。