“你好！欢迎来到乐年！我们这里‘麻雀虽小却五脏俱全’，养老服务的硬件设施、功能齐全，有12张床位。并按照标准化、最具实效性配比一支专业的运营管理、护理团队。”日前，市场星报、安徽财经网（www.ahcaijing.com）记者探访“乐年龚大塘长者照护之家”时，其负责人张蓓介绍道。      ▋记者 张亚琴

智能科技提供不间断服务

据介绍，“乐年龚大塘长者照护之家”主要收住失能、卧床的长者，为每位入住的长者配备了多种智能设备，时刻监测长者睡眠、心率等情况，保障长者生命安全。而链接互联网的智能感应设备、紧急呼叫系统也助力为长者们提供24小时不间断的养老服务。

“比如说，每张床都配用智能床垫。这是我们的生命体征床垫监测系统，它主要分为两部分，一部分就是我们铺在老人床上的床垫，使用起来很方便，就是人体在完全无拘束状态下，只要躺在床垫上，就可以实时准确地检测出呼吸、心率等生命体征数据，以及老人是否在床、离床及异常体动、睡眠质量等情况；我们医护人员可以根据老人的深睡浅睡数据，为老人提供一些健康养生的建议。”张蓓详细讲解着“乐年龚大塘长者照护之家”有别于其他普通养老机构的特色。

利用地缘优势“嵌入”养老

此外，乐年的“社区+机构+居家”的“嵌入式养老模式”应该是其最大的特色。它位于合肥市老城区的三孝口街道龚湾社区，地处闹市，利用社区中的公建配套设施，做请进来走出去的为老服务，解决了长者不愿意离开熟悉的环境去养老的担忧和顾虑。

可以说，“乐年龚大塘长者照护之家”利用良好的地缘优势，通过政府购买服务，街道整合场地，社区补充服务，机构专业功能相结合，提供“全天候”护理照料，并通过日托、助餐、送餐等方式，辐射到社区其他有需要的老年人群体，从而实现机构服务的家庭化、家庭照护的专业化。

环境和服务创造家的感觉

在“乐年龚大塘长者照护之家”，室内环境布置干净而温馨。记者注意到，所有的家具、陈设采用的都是木质圆角和软布设计、制作。通往房间的过道里，无障碍扶手全程架设。而多功能活动区则面向全社区的老人们开放：除了会客交友、纸牌娱乐、读书看报外，也可以免费体验保健服务，并为每位前来的老人免费建立健康档案。

社区的老人们一个电话，“乐年龚大塘长者照护之家”还将提供送餐、助餐、助浴、助医、上门照料等服务。张蓓说：“如果拨打安徽乐年的服务热线12349，我们还会以低价为社区人们提供代购高质量土鸡蛋的活动！”

据悉，安徽乐年目前已建成多座实体养老院——乐年长者之家，总入住率已超过95%。老城区有三家乐年养老机构，其他两家是乐年杏花公园院和逍遥津老人服务中心。