“只要给钱就开锁,不问是不是业主”“新房没装修没入住,却被人换了锁芯”“到底有没有公安备案,老百姓不知如何查”……《大河报》连日来不断接到市民如此反映。(11月14日《大河网》)
钥匙丢失或遗忘在家里导致门锁无法打开,这是很多人经常碰到的烦恼事,因此,开锁行业也是便民行业。然而,时下在街头巷尾、小区楼道,甚至于在网络空间,各种各样的开锁小广告无处不在。很多人感慨,开锁师傅几分钟之内就能把看似牢不可破的防盗门锁、保险柜锁打开,确实在很大程度上解了群众的燃眉之急,可随着“有钱就开锁”而来的则是人们对安全问题的担忧。这种担心并非多余。在一些地方,借助开锁、配钥匙人的“帮助”,入室盗窃案屡屡发生。
纵观整个开锁行业乱象,“有钱就开锁”等老毛病一直难以得到有效地根治,主要有以下几个原因:一是在国家层面缺乏对开锁行业的相关立法;二是开锁技术多为民间传授,随意性大;三是眼下很多开锁公司规模小、服务不规范、规章制度不健全,这也直接导致了恶性竞争、见钱锁开等乱象;四是相关部门对乱做乱卖开锁工具、设备和汽车锁匹配设备等,没有强制性约束。
“开锁”是关系到公众“安全”的特殊行业,如果谁都可以当锁匠,谁都可以上门开锁,将后患无穷。那么,谁来给开锁行业乱象上把“安全锁”呢?首先,政府监管要主动承担责任,尽快出台强制性的备案制度,并将开锁行业纳入公安机关特种行业管理。其次,开锁行业要健康发展,行业内部的管理升级亦不可缺。例如,针对业内的种种问题,形成一个得到广泛认同的行业自律规则,这不仅有利于解决存在的问题,也是整个行业健康发展的保障。第三,要强化第三方(居委会、物业、邻居等)管理,在遇到开锁情况时,第三方应要求锁匠和业主出示相关证件,对双方核实身份,否则,就视为违规操作,可以直接报警。
我们相信,只要能给开锁乱象上把“安全锁”,开锁业就不仅能给大家带来便利,更能给大家吃下一颗“放心丸”。