昨暴雨如注，不少市民被“阻拦”在了出行的路上，其中就包括送餐员。但这一延迟，让市民陈先生发现了问题。“餐一直没送到，就想取消订单直接到店里吃，但过去一看，店都没开门。”陈先生说，昨天中午他通过美团外卖平台，点了“吉祥米饭”（软件园）店的餐品，他点“取消订单”但商家一直未接受，最后，餐还送上门了。“店没开，这餐哪里来？”陈先生怀疑，餐品来源不明。（4月11日《海峡都市报》）

明明歇业的餐馆，在订餐平台上却照旧营业，岂非太“灵异”？从消息中我们看到，若非因客户遭遇恶劣天气歪打正着，这样的“怪事”还要持续多久。纵然，商家可以巧言辩解，餐是由另一家分店配送的，但是，网上显示的信息已然与实际不符，这在事实上已经违背了消费者的意愿。

利益驱动之下，商家总是基于利润最大化而机关算尽。就算旗下加盟的餐馆已经歇业，但订餐平台仍然可以在网络的遮蔽下“正常营业”，如此这般之下，虽可短期获利，但天下没有不透风的墙，真相迟早会败露。较之传统的实体餐饮，诚信是网络订餐平台的生命线，一旦背弃了顾客的信任，带来的后果可能是灾难性的。

当然，在此次事件中，美团方面似乎也有它的“苦衷”，随着媒体的逐步深度介入，平台方面方才“后知后觉”地做出反应，对平台上的相关信息进行了修改更新。这就存在另一种可能，美团方面对其旗下的实体店歇业情况并不完全掌握。监管如此薄弱，饭菜质量、卫生，消费者的安全、健康又如何保障？

综合来看，此番消费者因为下雨意外发现订餐平台的不规范运作，看似偶然，实则必然。所谓小胜靠智、大胜靠德，如果平台方面（不仅仅是美团）不能认识到问题的严重性，或揣着明白装糊涂依旧我行我素，或不能及时就监管中的不足予以改进，迟早会被消费者抛弃。望平台方面反思。