11月7日,江淮“JAC一家亲”服务技能大赛全国总决赛在合肥举行。从全国区域赛晋级的10个团队、20个优秀个人展开了精彩对决,并最终决出年度桂冠。在长达6个月的赛事比拼中,涌现出众多优秀服务技能代表,不仅全面展示了江淮服务团队日益提升的高水平,也再度验证了江淮对“敬客经营”理念的坚持贯彻。
“JAC一家亲”服务技能大赛历时六个多月,参与范围遍及江淮全国超过320家江淮示范店的服务人员。以江淮旗下瑞风S3、瑞风M5为对象,开展理论考试和实操竞技的综合角逐,既考察参赛者对理论知识的掌握情况,也对参赛者的故障解决能力提出了挑战。
通过全国性的高水平角逐,本次比赛在江淮全体系中形成了“比学赶超”的氛围,也促进了江淮整体服务水平的快速提升。
本次“JAC一家亲”服务技能大赛,是江淮服务品牌战略的重要举措之一。作为国内最早提出服务品牌构想的汽车厂商之一,江淮早于2005年就发布了首个服务品牌——江淮“一家亲”。
其后,随着旗下车型的不断丰富,江淮又陆续推出了针对轿车的"only for you"服务品牌以及针对多功能商用车的“星锐520”服务品牌。而在提出“敬客经营 服务销车”新发展理念后,江淮更进行了服务品牌整合升级,以“JAC一家亲”新面貌服务用户。