效能建设要重视解决“三重三轻”
知耻后勇改作风提效能
效能建设 永远在路上
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效能建设要重视解决“三重三轻”

□ 方晓林
 

去年底,省直效能办兵分三路,对省直机关95个单位效能建设情况进行了一次明查。总的感到,省直机关开展效能建设10年来,为打造“三个强省”、建设美好安徽营造了良好的发展环境,机关效能建设呈现出整体推进、健康向上的良好发展势头。但要重视解决“三重三轻”问题。

要解决重部署轻执行的问题

效能工作落实不到位,原因是多方面的。但根本的是没有做到“一分部署,九分落实”。一是思想认识要提高。从“四个全面”战略布局的高度,充分认识到效能建设是一项系统工程,不是一项一般性活动,不能视作上级机关抓作风、抓能力的一般性措施,要放到本单位工作的全局中去安排,从服务改革发展稳定大局的高度自觉抓紧抓好抓出成效来。二是作风建设要从严。从细枝末节抓起,坚持常抓不懈,长期用力,不能抓抓停停,对个别迟到早退、工作拖沓、上班时间干与工作无关的上网玩游戏、聊天、购物、看股市行情等,进一步加大明查暗访的力度,给当事人曝光,让违规者出汗,并与奖惩使用严密地挂上钩,让大家一到办公室就牢固确立效能意识,牢固树立“作风代表党性,作风决定成败”理念,始终养成高度自觉观念。三是能力素质要提升。通过加强学习培训、调查研究、总结反思等途径,教育引导大家在做好经常性业务工作、完成大项任务实践中,践行“服务、务实、高效、清廉”的省直机关精神,克服过得去、差不多、无所谓、应付了事等不良心态,不断提升能力素质。

要解决重督察轻服务的问题

近年来,随着中央八项规定和省委、省政府30条意见出台,加之党的群众路线教育活动的有力开展,省直机关更加重视了对工作人员工作纪律的督查监察,作风效能建设的状况得到了根本性改变。但从调查情况看,少数机关对培育工作人员服务意识还不是十分到位,个别单位对前来办事的群众和服务对象表现出脸好看了、门好进了、话好听了,但事还是不太好办;个别机关干部办事效率偏低,有的打着依法办事、按程序办事的幌子“慢作为”甚至“不作为”,造成“服务对象急得要死,办事人员却无动于衷”;少数机关干部工作不在状态,业务素质不过硬,对提升服务能力的紧迫感不强。解决以上问题,要在打造省直机关“办事公平公正、服务有序高效”的良好形象上下一番功夫。一要坚持首位首抓。把思想政治建设放在首位,不断提升机关工作人员的政策理论水平,引导机关党员干部牢固树立群众观念,切实从思想上尊重群众、从感情上贴近群众、从行动上深入群众。二要坚持群众评判。广泛发动群众和服务对象对机关依法行政、干部履职、服务态度、行政效率、勤政廉政等方面进行民主评议,打造“人人关注机关作风效能建设、人人参与机关作风效能监督”的良性互动,充分发挥群众和服务对象对机关作风效能建设的监督作用。三要坚持问责追究。着力去“庸”求“进”、去“懒”求“勤”、去“慢”求“快”、去“浮”求“实”、去“贪”求“廉”,对因“不作为、乱作为、慢作为”行为损害机关形象或造成服务对象损失的,板子要打到痛处,严格追究主要领导、分管领导和具体办事人员的责任。四要坚持标本兼治。始终突出问题导向,从大家见怪不怪和习以为常的问题入手,出实招、破陋习,能改的先改起来,能做的尽快去做。同时,把解决突出问题与建立长效机制有机结合起来,切实用好效能建设的八项制度,努力做到综合治理、注重实效、着眼长效。

要解决重评时轻平时的问题

当前,效能建设考评包括履行核心职能、作风建设、社会满意度测评和明查暗访四个方面,这四个方面的工作是一个系统工程,这四个方面的内容是统一的整体,应当全面开展,全年推进。但在具体工作中,少数单位实施中存在顾此失彼,挂一漏万的问题;部分单位工作有开头无过程,往往是年初部署一下,年终报一个情况,年中不见任何动静;个别单位过分重视“评”这个环节,平时工作努力不够,自觉不自觉地影响了效能工作的质量和水平。效能建设功夫应下在“平时”而不能下在“评时”。一要着眼经常。把效能建设作为一项经常性基础性工作,将其纳入日常工作抓在手里,落实到行动上,变“速决战”为“持久战”。二要营造气氛。在日常工作中确定工作目标,注重点点滴滴的积累,积极创造“人人重视效能、事事讲究效能”的良好条件和环境氛围。三要创新品牌。围绕工作安排和近中远期工作规划,结合一个时期的工作重点,站在推动工作全局的高度,有目的、有针对性地丰富一些具有开拓性、实效性的平台和载体,进行重点发力,久久为功,使之产生广泛而深远的社会影响。 作者单位:省直工委宣传部

 
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