□刘义杰

导游服务质量差、态度不好成为了导游业的弊病，通过将导游小费合法化来提高导游收入，试图改善导游的生存生态，来提升导游的职业荣誉感与幸福感，间接提升导游服务质量，在笔者看来，这分明是一种脱离了现实的举措。

一方面是我国游客没有支付小费的习惯，另一方面是，部分导游缺乏职业和道德感制约，出台小费合法化的规定，只能是火上浇油，导致部分导游的索求无度和多数游客的心理负担。

毫无疑问，给导游小费是国际上的通行惯例，但这个惯例是建立在一定的文化和制度之上的。那就是，人们已经形成给付小费的文化，行业也建立起了全面的规范。我国旅游业之所以乱象丛生，问题其实已经十分明确，那就是我国导游普遍的境遇是“无底薪、无保障、无尊严、无身份”，当导游的自身权益无法得以保障，自身的利益任由公司侵犯，那么，导游自然会将矛盾转向，将火气发泄到游客身上。

不能不说，“导游小费合法化”是脱离现实的臆想，其背后是各方利益的冲突。