对如厕者来说，公共厕所能免费提供手纸当然是件受欢迎的事。记者获悉，相关部门正在考虑在上海市2600多座环卫公厕免费提供手纸。为此，静安区一个公厕已在试点免费提供手纸，半年多试点下来，如厕者每次如厕使用的卷筒纸长度平均为1.6米。（4月23日《新闻晨报》）

浪费免费手纸，从根本上讲，是公共意识缺失的表现。由于培养公共意识的平台与载体较少，并缺少必备的机制促进与倡导，就会形成恶性循环：一方面表现在公共资源相对匮乏，公共资源越贫瘠，人的占有欲望越强烈；另一方面表现在公共秩序混乱，“随大流”的从众心理加剧，“浑水摸鱼”的成本较小。从善如流的从众效应需要光大，从恶如崩的从众效应必须遏制。这是公共意识与公民责任都必须具备的“公品质”。

免费手纸的长度与城市文明的温度，两者之间有着因果关系、辩证关系，还有着一层包容关系、促进关系。我们既不能将两者直接画等号，简单粗暴地指责如厕者缺乏文明素养；又不能刻意回避公民的素质问题，对公民的文明程度盲目乐观。矛盾总是对立统一的。免费手纸首先是公共服务的“试纸”，其次才是公民文明的“试纸”，不能次序颠倒。我们相信，免费手纸的长度，在推行与普及过程中，在道德与文明建设历程中，会慢慢缩短，而城市的文明温度会随之上升，公民的文明程度也会得到提升。