星报讯 昨日中午，省城龙图路岸上玫瑰三期的女住户徐丽（化名）给本报打来热线，反映楼下一饭店私装了监控，探头正对着自家窗户，多次找饭店沟通都没有结果。

据悉，徐丽住在商住楼的3楼，楼下开了一家饭店，这个监控探头是在几天前安装的，就位于饭店上方的平台，探头范围确实对着与其平行的住户窗户玻璃。

当日上午，交涉未果，有居民就拨打了报警电话，称监控侵犯了他们隐私，希望警方能予以处理。下午，有居民用砖头挡住监控拍摄，饭店老板又报警求助。

据楼下饭店老板介绍，自己安装监控是为了保护设备，原来，空调外机和油烟设备就位于平台处。但最近，油烟设备的线路经常被人剪断，遭到破坏。老板说，装监控的目的就是查找是谁在“捣乱”，他否认能拍到居民家中画面。

市场星报记者了解到，楼上居民与楼下饭店存在不少矛盾，居民曾多次反映过油烟等问题，而且当初商业规划中也注明不得用于餐饮和娱乐。

辖区街道接到居民投诉后，也多次进行协调过，目前此事已反映到城管执法部门，等待进一步处理。