星报讯 市场星报、安徽财经网记者昨日从庐阳区获悉,该区今年为全区1700位“六类”老人(空巢、低保、失独、高龄、大病、残疾)购买“夕阳通”居家养老服务,每位老人免费获赠“一键通”手机,并每月充值20元话费,服务项目在去年主要以免费中介、精神慰藉、紧急救助为主的基础上增加了更多的主动关怀内容。
据提供服务的德泽居家养老服务中心负责人介绍,该中心采用信息化技术,创新实现居家养老的智能化,打造“没有围墙的养老院”,365天24小时为老人提供居家养老服务。
今年庐阳区的1700位“六类老人”除了能够通过免费发放并预存话费的“一键通”手机享受免费的中介服务、紧急救助以及寻求精神慰藉服务外,中心还将增加主动短信推送、电话联系的服务,包括:生日祝福服务,天气提醒服务等。此外,客服人员还将根据街道提供老人名单,按顺序通过电话的形式,每两周对居家养老服务对象进行定期回访,与老人进行沟通,关怀老人并记录存档;另外,节假日(如元旦、除夕、中秋、端午、重阳等节日),还将发送节日祝福短信祝福老人。
同时,今年起,庐阳区还将通过政府购买服务的方式为这1700位老人提供健康养生服务,将结合现实生活,定期通过短信及电话的方式向老人提供一些养生保健方面的知识等,如雾霾天气如何保护自己,怎样饮食最保健等。