信用卡投保，消费者要多了解

最近有读者向市场星报记者反映，有信用卡中心的客服人员打电话，称经过系统审核，其成为该银行的优质客户，可以得到一份专属保险礼遇。事实上，据记者了解，现在不少信用卡中心都提供保险理财服务，向优质客户推介保险产品。保险产品多以意外保险、旅行保险、简单的健康医疗保险为主。如果持卡人正好有着投保需求，就不必再为到哪里去投保，如何投保烦恼了。不过，这种方式投保后，保费是否会被直接扣除?持卡人又该如何退保呢?

持卡人口头答应即可直接扣除保费?

记者致电省城多家银行了解到，在持卡人同意投保后，相应保险公司会将纸质保单递送给持卡人签字确认，这时候，持卡人可以再次确认产品有关内容，看看营销员的讲解是否与其一致。待保险公司收到保单回执后，才会真正向卡中心提出从信用卡上进行扣费。大多银行客服人员会在持卡人明确表示投保意愿后，先记录在案。

不过，需要提醒广大持卡人的是，也有极少数银行卡中心会先将持卡人的首期保费从卡上扣除，做预授权处理，甚至有银行会在持卡人明确表态愿意投保后，从持卡人的信用卡上直接扣除保费。

退保有可能要交额外费用

另外，记者从保险公司了解到，人身保险保单一般都有10天犹豫期，在犹豫期内，投保人可零成本退保，拿回已经缴纳的保费。而如果超过犹豫期，投保人同样可以选择退保，只是这时候会被扣除一定手续费，相对来说不太划算。当然，如果实在对保单条款不满意，果断退保也是必要的。

家财险则没有犹豫期。若持卡人答应投保后想要退保，就会被扣收一定费用。

省城保险专家陈兵还提醒，投保人收到纸质保单后，可以对保障内容进行再次审核，特别可以留意营销员不作着重讲解的“免赔责任”，一旦发现保单不符合自己的需要，可以不签回执，这样，投保过程就中断了。这里提醒持卡人，不要急于将回执签字后快递回保险公司。

持卡人也可主动提出购买保险

记者还了解到，不少银行卡中心都只会向优质客户推介保险产品，若持卡人通过其他途径了解到保单信息，有意愿投保，后端部门也会有审核程序。这类保险产品多为分时间、分地区销售，可能会出现持卡人想要投保，却买不到的情况。

如果持卡人在接到保险推介电话时无法第一时间做出答复，建议告知对方给几天时间考虑，这样销售会再次联系，或是留下对方电话及工号，以便主动联系。                     星级记者 张华玮

一快递公司被逐出菜鸟网络平台

4月7日，阿里巴巴集团旗下菜鸟网络近日在平台上强制下线了一家快递公司，以图在快递环节打击炒作信用行为。

这家快递公司名为城市100，是菜鸟网络平台上百家物流快递公司之一。菜鸟方面称，快递公司城市100协助商家进行严重的帮助炒信行为，因此对其服务进行下线。这意味着淘宝、天猫、聚划算等都将不会再与该公司开展快递业务合作。

这是菜鸟首次对快递公司协助炒信的行为采取行动，也代表阿里巴巴打击炒信的行动扩大至物流环节。阿里巴巴方面对打击炒信一直不遗余力，打击炒信是保障淘宝生态圈的基础，符合卖家和买家的利益。此前，阿里巴巴打击炒信主要从商家管理层面着手，根据严重程度，对炒作信用的商家进行扣分、降权、直至关闭店铺的处罚。今年一月，阿里巴巴旗下平台天猫商城发布了2015服务新标准，其核心内容之一是备受关注的“刷单”、炒作信用等现象将受到更严厉打击。

据悉，菜鸟网络还向所有合作的快递公司发函通报了对城市100的处罚，菜鸟在函中希望各快递公司严格规范自身经营行为，“菜鸟将在近期出台该类行为惩处规则，并通过线上数据监控及线下调查取证等手段，与快递公司一同开展联合打击活动。”    星级记者 张华玮