近年来,随着合肥市房地产市场的快速发展,房地产档案数量增长迅猛,全市现已生成房地产权属档案172.48万卷。同时,因房屋交易、银行贷款、涉房诉讼、子女上学等对房屋登记信息查询的需求,房地产档案查询利用的业务量逐年大幅度增长,去年,合肥市房地产档案馆共完成查询业务量30.28万(卷)次,首次突破30万卷(次),同比增长35%。
目前,合肥市房地产档案馆的房屋登记信息查询业务种类共涉及单位个人查询、无房查询、一套房查询、涉税查询、公检法纪检监察查询、银行信贷查询、公证机构及律师查询、登记机构办证查询、领导干部住房核查等九大类32项。档案查询利用工作越来越重要,已涉及到个人、企业单位和社会经济的方方面面。2014年,每天个人查询量达500多人(次),公、检、法、纪检等部门和银行信贷批量查询600多件,全年完成查询业务量首次突破30万卷(次)。面对档案馆人员少、查询量大等情况,合肥市房地产档案馆推出了延时服务、开辟绿色通道服务、一岗多能服务、适时增加窗口应急服务、接待咨询服务和公示服务事项等六项举措强化便民服务,加强窗口效能建设,圆满完成全年业务。