星报讯 昨日,市场星报记者从省直公积金管理分中心获悉,该中心自2015年1月1日起将原有服务热线号码统一升级为12329。同时,停止使用四部咨询电话及三部自助查询电话。
据介绍,12329住房公积金热线分为人工服务和自动语音服务两种方式。人工服务时间为:周一至周五上午9:00至12:00,下午13:00至17:00(法定节假日除外)。自助语音服务时间为24小时,可查询个人公积金账户信息和相关业务流程。使用12329首次查询个人公积金账户信息时,职工要根据电话语音提示尽快修改初始密码,以保障信息安全。