开栏语 他们是我们身边的“守护神”，当人们急需帮助时，不管何时何地，他们总会第一时间赶到现场；在打击违法犯罪、抢险救灾等危急关头，他们挺身而出；正是他们的勇气与智慧换来了城市的安宁。

今天起，市场星报联合合肥市公安局开辟《合肥警界先锋》栏目，市场星报记者将走近合肥警方各个警种，挖掘这些在我们身边的警察故事。

寿春路290号，合肥市公安局，在这座大楼里，有个地方高科技设施密集，藏着合肥城市平安的“中枢神经系统”，日均7000余起110警情在此汇集，与此同时，一道道调兵遣将的指令从这里发出，犹如一张张“法网”撒向省城大地。

近日，市场星报记者走进合肥市公安局110指挥调度中心，探访它不为人知的奥秘。

探访： “作战”中心，科技含量一流

走进指挥调度中心大厅，迎面是一块由多个显示屏拼接的大屏幕，画面正实时监控着省城合肥的大街小巷，根据警情，工作人员不断切换屏幕，省城所有路面监控图像、正在接处警的150多台巡逻警车GPS方位图一一展现眼前。

在大厅右侧上方，悬挂着另外一块屏幕，里面不断滚动着最新接警情况，如接警量、刑事、治安、事故、举报、求助等信息。

在大厅中央位置，16个110接警台不时有电话铃声响起，放眼望去，一台台电脑紧密地排列着，每个接警员都目不转睛地盯着电脑，一面紧张地询问记录。接警台的后方是一排指挥调度席位，多个屏幕显示接处警信息，GPS巡逻车、地理信息。

合肥市公安局警令部指挥调度室副主任程安介绍，目前合肥警方建设了遍布省城主要道路的图像监控系统，警方所使用的设备，可以通过警用地图上进行GPS定位显示，后台中心便能精确掌握每辆巡控车及民警的实时位置，根据需要可实现点对点通话，直接指挥到每一位民警。

揭秘：报警人声音变化都是潜在线索

“喂，是110，四牌楼某通信公司大厅内，有一男子往身上浇不明液体，你们快点过来。”今年8月份的某天，一名男子声音嘶哑地报警道，情绪较为激动。电话一接通，接警员开始记录。“现场有人受伤吗？您别着急，我们马上联系民警到现场，请保持手机畅通。”

“当时我们并不知道是水，期间陆续有人报警称男子浇的是汽油。”程安说，警情刻不容缓，他迅速指令正在案发地周边巡逻的警力向现场靠拢。

得到指令，根据嫌疑人特征、结合报警人时间等要素研判，很快就将嫌疑男子抓获。程安告诉记者，有时候也许只是迟疑了一秒钟，错过了一个字，很可能就会贻误战机。随着工作年限的增长，他已成为一个辨别声音的“捕手”。“报警人的情绪与声音的变化，都是潜在的线索。”

去年11月2日凌晨2点左右，110报警台接到警情，一名女子称在长江东大街附近遭抢劫。受害人泣不成声，说话断断续续，声音中充满惊恐。值班员一边对其进行安抚，一边迅速下发指令，周边特警、网格巡控车、辖区派出所火速赶赴现场。

受害人、街面警力、110指挥调度中心三方始终处于通话状态，在警方的引导下受害人逐渐回忆起嫌疑人的特征及逃跑路线。获悉上述情况，值班员进一步优化抓捕部署，多辆巡逻车向可疑地点搜索，10分钟不到，一巡控车民警在东一环将嫌疑人抓获。

发令：儿子砍母亲，2分钟制服嫌犯

日常生活中，我们经常在警匪大片中看到，当群众身处险境时，公安指挥调度中心一道道调兵遣将的指令，犹如一张张“法网”。其实，电影中的这一幕，在指挥调度中心每天都发生着。

今年上半年，某天凌晨1点左右，在高新区某小区，一名30多岁的男子手持菜刀，对着自己的母亲进行疯狂追砍，其母亲身上已被连砍数刀，随时有生命危险，情况十分危急。

110指挥调度中心得知后，第一时间在警用地图上对案发位置进行定位，划定包围圈，向辖区分局、辖区派出所、特警、巡警等发布指令。警方到达案发现场，制服正在追砍母亲的嫌疑男子，将被砍伤的母亲送至医院。此时，距离案发时间仅过去2分钟。

经过连夜抢救，母亲脱离危险。抢救医生说，多亏送来的及时，稍晚一会命都保不住。