日前，合肥市民张女士来电，盛赞合肥百货大楼家电商场及海信空调售后服务态度好、技术过硬、服务周到，想向他们表示由衷的感谢。

张女士介绍，他们单位在合肥市东七里站附近，所用海信空调KFR—3301G/D有十多年，一直效果很好。近日合肥地区连续在35度高温，空调制冷效果时好时坏，特别是一到中午室外温度高过35度后，室内空调就不制冷了，这给他们的工作、生活带来了极大的不便。8月4日上午，她去合肥百货大楼购物，看到了大楼内张贴的“买家电、去百大、找张洪”的服务宣传画面，就抱着试试看的想法，到大楼四楼找到了张洪先生。张先生在了解了具体情况后，说：无论您是否在我们这里购买的，我们都有义务为顾客做好服务。“您的满意，我们的追求”就是我们服务的宗旨。并让我留下了联系方式。令人感动和意想不到的是，下午2点，海信空调维修的裴（音）师傅就联系我了，虽然外面是36、37度的高温，裴师傅冒着酷暑，很快就上门了。上门后顾不得炎热，就开始仔细地拆机、检修、清洗……忙了好一阵子才将空调修好。修好后师傅还不忘提醒，平时使用空调时应注意的一些常识。合肥百货大楼、海信空调完善的售后服务体系、师傅专业的检修技术、热情耐心的服务态度让人非常感动。