近日不少读者致电本报反映，“购车搭售保险”已成为当下汽车市场的普遍现象，严重扰乱了正常市场秩序。连日来，记者对省城多地汽车销售市场进行了实地探访——

你在汽车4S店购车时，是否遇到过诸如“卖车的人搭售保险”此类的霸王条款？近日，记者走访了省城多家汽车4S店时发现，不少汽车销售商以暗示或者明示方式告诉消费者，在4S店购买新车，必须在4S店内现场买保险，而不能通过其他渠道购买。

市民“吐槽”：不在4S店买保险，不享受汽车“三包”

“汽车4S店明确要求我必须在店里上保险，否则就不能享受汽车‘三包’政策。”经过近一个月的考察，省城市民付先生决定贷款购买一辆合资品牌轿车，待到付款时销售人员却告知他，必须在店内上保险，否则便不能享受“三包”政策。

付先生说，自己此前预交了5000元的购车定金，提车时却被要求在店内购买车险。“我认识一些保险公司的朋友，在他们那里上保险可打九折优惠，况且彼此都是熟人，以后汽车理赔方面也更放心。”他说，自己的想法提出后，遭到了汽车销售人员的一口回绝。

此外，销售人员还告诉付先生，目前市场上的大多数汽车4S店都要求客户在店内购买车险，这种行为在行业内已是秘而不宣的“行规”。

实地探访：购新车搭售保险属于“公司规定”？

连日来，记者来到省城的部分汽车4S店进行了实地探访。记者发现，购车搭售保险的现象屡见不鲜。

记者首先来到长江东路某汽车品牌4S店，并以购车者身份向现场店员咨询保险事宜。“这款10万元的轿车，保险费用要多少？”记者问。“保险大概要五六千元，在我们店内就能买，哪家保险公司随你选。”这位店员回答得干脆。记者借口说有朋友做车险业务，想让我帮忙，问能否不在店内购买。听到这里，对方脸色有点难看：“不行，这个属于公司规定，每个业务员都有任务指标！”

记者心里纳闷：汽车4S店不是只是为消费者提供汽车销售、维修、配件和信息服务，怎么还搭售保险？随后，记者来到位于北二环的安徽国际汽车城，好几家汽车4S店的回答如同一辙，“买新车，就要在4S店内上保险。”

“不在你这里上保险，就买不了车？”在一家斯柯达汽车4S店，一名年轻销售人员见记者“准备出手”却又神色犹豫，便劝说道：“买新车第一年得在4S店上保险，以后每年就任由你了。”

售险“猫腻”：车险价格和外面一样，但不许离店买

当天，记者采访了省城多家汽车销售机构，大多数经营者对于“购车搭售保险”的现象已经司空见惯。多名汽车销售人员告诉记者，在4S店内购买保险价格和外面是一样的，但不论消费者心里情不情愿，就是不能离店购买保险。

省城汽车销售行业资深人士张栋认为，汽车4S店热衷于要求客户店内购险，一方面可以从搭售保险中获取相应比例的业务提成，不过其中的提成不高。“销售人员并不靠这种方式赚钱，但公司对每个业务员都分配了完成指标。”张栋说。

此外，让消费者在4S店内购买保险，还有一个重要原因。张栋透露，通过购车搭售保险，能够促使客户到门店进行保养和维护，从而提高主营业务业绩，使“肥水不流外人田”。

监管部门：汽车4S店搭售保险不合理

购车搭售保险，让众多消费者“有苦说不出”。这种现象不仅合肥有，全省乃至全国都有，而且很严重。已经成为近年来汽车消费投诉的重灾区之一。来自芜湖市工商局的调查数据显示，2013年以来，芜湖市受理的汽车申诉举报情况较为集中，其中由搭售保险产生的纠纷举报有22起，涉及汽车销售企业45家。

随后，市场监管人员经实地调查发现，消费者反映的汽车4S店确实存在汽车交易中附加不合理条件的行为。“虽然4S店本身没有开展保险代理(经纪)业务，但在销售汽车过程中要求消费者与其指定的第三方达成保险或保险中介交易，将其作为达成汽车交易的附加条件，这显然是不合理的。”芜湖市工商局市场规范管理局局长李新说。

李新认为，对于付先生所说的“不在4S店买保险，不享受汽车‘三包’”的做法，同样不符合相关法律规定。“从上月起，我们已约谈部分汽车4S店相关负责人，责成涉嫌搭售汽车保险的企业进行整改，整改时间为三个月。”他说，拒绝履行汽车“三包”责任的经营者，将依法受到严厉处罚，严重的会被停业整顿、吊销营业执照。