星报讯 今年4月份,市民李先生从合肥西门一处建材购物中心内的商铺购买了木门,购买时商家说一个月内交货,眼下三个多月过去了,李先生不但没收到门,那家商铺也是人去楼空。
李先生介绍说,4月13日,他在西门一处建材购物中心巨成木门购买了4扇门,4月19日预付4500元订金,店家答应一个月内会帮李先生把门装好。等了一个多月,门还没送来装上,李先生拨打木门销售店老板电话催促,该店老板说会尽快去帮李先生装好木门。5月份,李先生发现建材中心的巨成木门商铺已关门,他打电话给老板,老板说店不开了,但前期的木门还在送。可从那以后,就再也没有联系上老板。
昨日下午,记者拨打木门老板电话,电话已停机。建材购物中心一位负责人告诉记者,商场只出租商铺,不能解决此事。该负责人表示,商场方有巨成木门的一些信息,会配合消费者维权。
安徽安泰达律师事务所的黄莉莉律师提出建议,建议消费者向辖区工商部门、消协提出申诉,可向公安机关报案,也可向商场提出自己的要求,如果都不行的话,可向人民法院提起诉讼。目前,李先生已经向辖区公安经侦部门报案。