合肥步行街附近的中房·名城建成交付于2005年，共有18层，当初是合肥市有名的地标性高档居民楼。“高档”背后，业主却说“问题太多，仅自来水这一项，就让人抓狂。”昨日上午，业主费先生致电本报热线，反映小区用水堪忧，居民长期买矿泉水饮水、做饭，希望媒体予以关注。当日上午，记者赶到现场，业主代表一见到记者就大倒苦水。

投诉：9年了，买矿泉水度日

费先生是2012年搬至这栋居民楼的。据他介绍，入住就面临吃水难题，“水管里的水不能吃，尤其是刚打开自来水管的时候，流出来的水跟酱油似的，没办法，现在都是买矿泉水洗菜做饭。”费先生算了一笔账，平均一天要用十来瓶矿泉水，还不能买太差的，所以一个月光这项开支就得一千多元。

方女士是2005年入住的老业主，据其介绍，2005年4月到6月期间居民楼没通水，都是拎水吃，后来通水了，水质却很差，仍然没法使用。“9年了，经常买矿泉水。”

记者了解到，该小区一层、二层是直供水，但一楼是物业公司，二楼是居民活动室。三楼以上则是二次供水，也正是三楼以上的96户居民，饱受吃水难题。

采访过程中，记者在居民李师傅家厨房看到，从自来水管接了一碗水，雪白的碗底出现不少黑红色的沉淀物，大约15分钟后，记者再次在这个水龙头接了一碗水，发现沉淀物减少，但肉眼仍然能看到碗里有颗粒状物质。

记者在采访中了解到，该处不但存在吃水难题，电梯容易出现故障、安保措施不得力，经常被盗、消防通道被占用，安全出口上了锁等一系列问题也让业主忍无可忍。

物业：二次供水将会改造

中房·名城属于合肥大成物业公司管理，记者随后致电小区物业负责人郭成萍。关于饮用水有杂质现象，她表示，居民楼高层是二次供水，其中一段水管为铁制的，时间长了有杂质也正常。她强调，物业正在申报资金，改造小区二次供水。对于其他问题，她表示，有些问题和业主反映的有出入。

就在记者采访郭成萍结束后大约半个小时，一位自称是“中房物业”的女士致电记者道：“你们要客观公正地报道，不要偏袒居民。”

记者还致电中房·名城所属逍遥津街道办事处及九狮桥社区居委会，一位不愿透露姓名的工作人员告诉记者，中房·名城业主与物业的矛盾由来已久，社居委方面没办法。关于小区内电梯安全、消防安全等问题，她表示，“基本上每周都会去巡查一次，电梯的检修有专门的公司在做，物业该有的手续都有。”

逍遥津街道办事处的一位男性工作人员也不愿透露姓名，他表示，中房·名城成立业主委员会工作已进行到最后一步。“这个月23号举行业主委员会现场投票选举，24号、25号、26号三天将入户调查，上门征求各位业主的意见。”