日前，明光市政务服务中心编辑并印制了五本指导手册：《明光市政务服务标准化建设指导手册》、《乡镇街道为民服务中心标准化指导手册》、《村级综合服务中心标准化指导手册》及《明光市项目服务工作流程手册》、《明光市项目审批服务公开手册》。五本手册，不仅覆盖市、乡、村三级政务服务体系，还包含了项目服务流程、项目审批公开等两个方面，从而构成了一套完整的标准体系。

已几乎跑遍全省各政务服务中心的安徽省标准化研究院耿天霖说，“这五本指南，对于推进政务服务标准化建设具有较强的适用性和针对性，覆盖面广，体系完备，目前在其他地方还从未见到过，此举开创了基层政务服务体系标准化建设的先河。”