当您遇到食品药品等方面的烦恼时,如何投诉举报呢?省食药监局科技和标准处处长唐斌介绍说,市民可以通过以下四种方式联系食品药品监管部门:
(1)电话:12331;(2)网络:各级食品药品监督管理局网站;(3)信件:各级食品药品监督管理局或其投诉举报机构;(4)走访:各级食品药品监督管理局或其投诉举报机构。
主要受理范围:生产、流通、消费环节食品(含食品添加剂)安全和药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、流通、使用环节违法行为的投诉举报。
受理条件:
(1)有明确的投诉举报对象及违法行为;(2)被投诉举报的对象或违法行为在本投诉举报机构所属的行政区域内。
无论您通过哪种渠道进行投诉举报,均请提供尽量多的有效信息和证据,如:被投诉举报企业名称、产品名称、购买凭证、违法违规事实描述、违法广告媒体等。请您在投诉举报时留下联系方式,以便工作人员与您及时沟通,反馈办理结果。
温馨提示:为了您的投诉举报能够及时办理,请不要越级举报。