游客在出游前无法对旅游线路及目的地有个清晰明确的直观感受。他们在旅行社的门市里,大多只能凭借服务人员的口头描述或是静态单页画面等来了解旅游信息。随着智能手机的普及以及移动互联网的快速发展,传统服务方式已经不能满足85后,尤其是90后游客的需求。
精心打造专业体验平台
好之旅在十六年的奋斗之中,秉承“创新无止境”的价值观。作为行业的“标杆性”企业之一,好之旅致力于带给广大游客有益又有趣的旅游性体验。2013年2月,好之旅斥巨资打造的安徽首家旅游体验中心在合肥亮相,其总面积达800平米。在为期两个月的试营业,在第三个“中国旅游日”正式对外营业。
同时,旅游体验店也将定期举办旅游沙龙、知识讲座和小型party等活动,通过与游客真实互动,使旅游更加接近游客,让参与者了解旅游的与众不同。通过系列活动的举办,架起旅游业内、旅游从业者与游客、游客与游客之间沟通交流的平台。
用心打造舒心体验平台
走进体验中心,映入眼帘的是大型高清演示屏、多媒体电视屏和多台新潮IPAD设备,这里俨然变成了一个立体的旅游演播大厅。让游客在出发前,通过体验中心内的现代化设备,自己浏览最新旅游动态,自己查找旅游景区,自己了解旅游线路,自由选择,真正体验将要进行的旅途。游客从踏入体验店的那一刻起,就有“旅行已经开始”的感受。
此外,好之旅专门设计针对不同人群的旅游方案,深获广大游客青睐。
倾心打造立体体验平台
除了电子数码设备的展示之外,还专门设置了景区特色物品陈列区。
通过实物展示区摆放旅游地特色物品,将向游客展示全球最具创意和新潮的旅游商品,虚拟旅游与创意商品的完美结合,将旅游目的地的六要素立体式呈现在游客面前,以此来达到旅游“试用”的效果。陈列区的展品也会根据不同主题活动进行更换,让游客在出游之前,享受别样的感官体验,对即将到达的目的地充满期待。
全心打造主流体验平台
好之旅体验店内陈放着韩国旅游发展局特设的主题展柜。该展柜为韩国旅游局在安徽设立的唯一一个韩国旅游风情的主题展柜。
据了解,目前展柜陈列图册共三个系列:一是自由行攻略,覆盖首尔、釜山、江源、京畿共四大热门旅行地;二是韩国8大魅力之旅,从八个特色方面介绍韩国旅游魅力所在;三是韩国旅游地图,完美提供最优韩国旅游线路图。展柜内容囊括了韩国自由行攻略、韩国旅游地图等韩国游必备利器,是体验店正式启动以来在旅游元素上的一次很大丰富。