近日,长沙律师刘明以消费者身份将中国移动长沙公司告上法院,矛头直指手机上网套餐流量月底清零不合理。（8月20日《新华每日电讯》）

有业内人士认为，手机流量的套餐价格和时效性密切相关，在现有套餐价格大大低于标准资费的情况下，如果允许剩余流量累积到下月使用，那么就不能再按照当初的套餐价格计费，而只能提高使用价格。换言之，运营商之所以要对手机流量的使用做出时间限制，并且不允许当月的剩余流量累积到下月继续使用，就是因为这是远远低于正常资费标准的套餐价格。该人士还称，这不但是国内运营商的普遍做法，而且也符合国际惯例，比如英国、美国等国家的一些通信运营商，他们的流量套餐也都是当月套餐内剩余业务量在月底自动失效的。

听上去似乎挺有道理，但这实际上还是一种“选择性接轨”。一方面，据调查了解，国外也有很多电信运营商的电话、流量套餐的剩余部分可以累积到下月使用的，国内运营商为什么不同这样的国外电信运营商接轨？另一方面，在这些欧美国家的电信市场，有着充分的市场竞争，即便有套餐产品，但其资费标准也远远低于国内水平。而我国的通信行业,受到的监管不够,不管是服务、质量还是价格，都无法满足消费者的心理期待。在这种时候，流量月底清零，自然就成为备受诟病的众矢之的。

要打破通信行业这些层出不穷的“霸王条款”，除了需要商家增强社会责任感，加强行业自律之外，更多的还是得依靠政府职能部门的积极作为。一是要打破行业垄断,引入充分的市场竞争，这样才会有运营商主动取消流量月底清零的规定，产生一种“鲶鱼效应”；二是要在法律上对垄断企业定价行为进行规范,充分保障消费者的议价权；三是有关部门要加强监管,如果发生垄断行为,就要通过相关法律进行处罚和规范；四是畅通诉讼渠道,建立公益诉讼途径,以降低单个消费者的巨大维权成本，代表分散的消费者维护权益。