合肥市政风行风评议工作形式多样，亮点纷呈。为合肥“大湖名城”建设作出了贡献。

群众广泛参与 市纠风办相继组织4400多人次深入市直各单位、各部门、基层站所和各级各类企业、个体工商户、街道、居委会、居民家庭和县（市、区）等，邀请各类代表60000多人次，发放各类问卷共计80565份，保证了参与群众的代表性和广泛性。

问题整改落实 在问卷设计上设置了“办事推诿拖拉、态度粗暴冷漠、收费(罚款)不规范、接受吃喝玩乐、接受或索要钱物、管理服务不到位”等六项内容。组织监督员实时进行明察暗访，将收集到的意见建议及时向各单位进行反馈，坚持实行边评边改。将处理情况纳入最终评议结果中，确保群众诉求得到切实解决。

过程公平公正 在评议过程中邀请合肥日报等新闻媒体参加，并从人大代表、政协委员、各党派代表、企业和工商个体户中聘请了63名政风行风监督员，分为20个组对参评单位进行不间断的明察暗访活动。还从相关单位抽调40余名纪检监察干部参与问卷测评工作。将调查统计权交由国家统计局合肥调查队进行，对评议实行量化考核，设置固定分数，完全按照考核细则进行评分，突出评议的公正性。

创新工作载体 依托中国合肥门户网站、合肥纠风之窗专栏等组织开展网上评议。通过12345政府服务直通车栏目接受群众对各参评部门的投诉和咨询，截至目前，共累计受理65.4万件各类诉求，办结率100%，群众满意率98%。与合肥电视台《效能合肥》栏目合作，安排市交通运输局、市旅游局等12家单位通过电视节目接受社会监督。安排市城乡建委、市卫生局（药监局）等8家单位与群众面对面交流。与合肥广播电视台共同举办“问政合肥——政风行风面对面”节目，邀请与群众生产生活密切相关的公共服务行业和部分市直单位领导班子走进荧屏，接受群众质询。

注重结果运用 对在全市政风行风评议中位列前3名的单位、前5名的重点处室、前6名的基层站所进行通报表彰，对位列后2名的单位由市领导对主要负责人进行诫勉谈话。通过三年的评议，共有12个市直单位、3个公用企事业单位、10个重点处室、42个基层站所先后受到表彰，共有9个市直单位、6个公用企事业单位、9个重点处室先后受到诫勉谈话和通报批评。其中，市政府办公厅、市燃气集团、合肥供电公司和市供水集团等4家单位连续3年被评为“政（行）风评议先进单位”，促进了全市政风行风的转变。 郑锋 方宗根