日前,省政务服务中心召开2011年度总结表彰会,对2011年度优秀窗口单位和优秀等次窗口工作人员进行表彰。省物价局副局长邓安平作为获奖优秀窗口单位代表在会上做了典型发言,省政务公开领导小组副组长、省政府副秘书长、办公厅主任刘健做了重要讲话。
刘健认为省物价局在发言中总结的六点体会非常全面、深刻,对其他单位有积极借鉴作用;省政务服务中心主任章石生在工作报告中,对省物价局在中心开展局长咨询接待日活动给予了高度评价,认为是“亲切”政务服务体现,对省物价局在中心首家启动网上并联审批给予了充分肯定。
去年,省物价局把加强窗口建设、强化窗口综合服务功能,作为创先争优和效能建设的重要抓手和载体,作为改进政风行风的切入点和着力点,多措并举,创新服务方式,加大政务公开和价格政策宣传力度,提高行政审批效率和服务水平,努力打造亲民为民利民的政务服务平台。加强领导,确保政务公开工作的长效性;建立政府信息公开和窗口建设制度,健全相关制度体系;进窗口价格集中咨询接待日活动方式,放大价格政策宣传效果,面对面倾听百姓心声,心贴心解决群众问题;积极试行并联审批,创新审批服务方式;进一步清理行政审批事项,构建行政职权阳光运行机制;适应行政审批制度改革,专门成立行政审批办公室;建立考核激励机制,探索建立推进和保障政务公开和窗口工作的长效机制;开展承诺件办理情况通报,努力提高办件提前率。
邓安平表示,按照稳中求进的总体思路,今年省物价局将再推行政审批工作和窗口建设新举措,着力打基础、建机制、促改革、重创新、求实效,纵向比提速提效,横向比规范创新,努力实现行政审批改革有新突破,效能建设有新提升,服务企业群众有新成效,着力把窗口塑造成提高行政效能的助推器,沟通企业群众的连心桥,服务科学发展的新引擎。