星报讯 记者昨日获悉，省质监局和安徽出入境检验检疫局共建的12365举报处置指挥系统“开工”一年来，受理投诉举报、咨询3961起，其中消费者举报案件384起。

据统计分析，消费者的投诉、举报主要集中在建材类、食品类以及家电、汽车配件类等方面。申诉中，建材类产品的质量问题占据前列，全省共受理涉及建材类产品质量问题的申诉20件。举报案件中，建材类产品依然是“热点”，全省共受理涉及建材类产品举报42件。消费者反映的建材类产品主要问题是建筑用螺纹钢、水泥及其制品质量差、以次充好、欺诈等。