星报讯 今后省城市民在淮河路步行街买到假货或是遇到消费纠纷,可第一时间找到消费维权联络站。对处理结果不满意的可拨打12315,工商所工作人员将在10分钟内赶到现场。
记者了解到,步行街共有沿街店面129家,商家千余户,每逢节假日,步行街每天的人流量高达15万人次。这么大人流量,难免遇到消费纠纷。日前,合肥市庐阳区市场管理办公室在步行街设立了6家消费维权联络站。如果买东西让你“不爽”,你可以向联络站投诉。联络站会第一时间派专人为你解决问题,做到投诉全部在店里“内部消化”。
如果对联络站“内部消化”的处理结果不满意,你还可以拨打12315向工商部门进行投诉。工商所工作人员将在10分钟内赶到现场。此外,步行街上还有8家餐饮店正式成为食品安全示范单位。据介绍,这些餐饮店将在店面公示制作原料,并承诺提供符合卫生标准的食品,不使用过期食品。
如果你在步行街上遇到违反上述规定的行为,欢迎拨打12315或本报热线电话0551-5223765进行投诉。