星报讯 “刚买的一桶纯净水，在安装中掉到地上摔破，导致门面里的物品被浸湿”昨日，市民高先生来电反映，厂家上门查看后表示不予处理。

据在合肥城隍庙做生意的高先生介绍，前两天叫了一桶蓝蓝纯净水，送水工人将水送到门面就离开了。“水桶在安装时不小心掉到地上，底部摔破好大一个窟窿”，高先生说，好端端的水桶这么经不起摔。

随后，高先生带记者看了破裂的纯净水桶。记者发现，水桶的底部破裂了一个洞，足有两三个拳头大，水桶的颈部还未开封。高先生很不解，水桶就这么摔了一下怎么就破了呢？他也承认“送水师傅送来时是好的。”于是高先生找到纯净水公司，对方上门查看后表示不予处理。

蓝蓝水业城隍庙片区徐经理认为，客户反映的情况，经过厂家调查，“是人为造成的破裂。”他告诉记者，纯净水桶在使用之前，厂家都经过仔细检查，“装满水的桶掉到地上，哪有不被摔坏的。”

工商部门提醒广大纯净水用户和送水员，每次换桶时应尽量轻拿轻放，并要注意查看桶口是否完好，饮水机接口处是否存在渗漏，以免遭受损失。