星报讯 使用团购写真券,竟然遭遇隐性收费,市民孔小姐近日遭遇了这样一件郁闷事。“影楼的工作人员不停地推销这,推销那,让人特别不舒服!”
一个月前,孔小姐通过拉手网团购了一张写真券,“原价500多的一套写真照,团购价才40多元”。奔着“低价”去的孔小姐怎么也没想到“价廉”不一定“舒心”。前几天,她和几个朋友拿着写真券去影楼拍照,为了防止“额外费用”,她们特地自备了假睫毛,“化妆师说,自带的假睫毛不好看,应该买店里提供的20元/副的假睫毛。”
一听对方这么说,孔小姐和朋友便购买了假睫毛,可过一会儿,化妆师又推销起粉底液等物。在一阵阵“推销”声中,孔小姐和朋友拍完了写真,“当时团购写真券,一方面是为了省钱,另一方面也是为了避免‘隐性收费’,没想到躲也躲不了!”
针对孔小姐反映的情况,拉手网客服人员表示,如此“推销”行为确实不合适,将会派人和商家核实处理此事,“我们也会加强对商家的审核,防止类似情况出现,对于给孔小姐造成的困扰,深表歉意。”
对此,12315消费维权热线的工作人员表示,市民在遇到类似“推销”行为时,应该加以鉴别,同时最好事先和商家就收费项目进行核实、确认,另外,一定要记得索要发票,以作维权之用。