“公用电话失声，消防通道被霸占，盲道成了天然停车场”……4月22日市场星报记者报道了合肥街头一些便民设施没有发挥它们应有作用，成了“纯摆设”，读后深有同感。

便民举措旨在便民。这应当是政府和相关企事业单位体现民本思想的一个重要方面。现在一些服务部门往往只注重经济效益而将“便民”弃之脑后。比如邮政部门，过去在不少地方设有邮政所，如今早已不见踪影。在笔者居住的宿州路北端，从前有四湾和百花井两个邮政所，现在全撤销了。寿春路以北大片地区的市民若要办理邮政业务，都得到四牌楼邮局。而这家邮局大约三分之二的空间已辟作储蓄银行。由于市民都涌到这里，办一项业务每每要等很长时间。前几天，笔者去那里办理汇款和邮寄包裹业务，先得到储蓄银行领取号头等候，轮到叫号，再去柜台办理汇款业务；然后再到综合柜台办理邮寄包裹业务。一个上午全耗在这里了。

转变办事方式，建设服务型政府，是党和政府的一贯主张。依笔者之见，起码先要让现有的便民设施和便民机构真正“管用、好用”，这样才能避免良好的执政意愿落空。宜 人（作者系省老新闻工作者协会常务理事）