“我从合肥寄一个包裹去舒城,1、2天就能到,可如今5天过去了,包裹还没到!”昨日,合肥市民李先生致电本报反映,快递成了“慢递”,他着急坏了。
“合肥到舒城咋成了合肥到六安?”
李先生从事编织行业,3月20日,他将客户急需的1斤羊绒线通过申通快递公司寄往舒城的一家加工厂进行加工。三天后,他想着快递应该到了,便联系工厂的王先生询问“是否加工完毕”,没想到王先生却告诉他:“压根没收到羊绒线。”
他赶紧联系上快递员询问其中缘由,对方查询一番,抱歉地告知他,快递被错寄到六安去了。“事已至此,我也没追究,就让他赶紧再把包裹从六安寄到舒城。”转眼又过了两天,王先生还是没收到包裹,李先生上网一查,发现快递已经到了舒城,“既然到了,为啥还不投递呢?”
快递员:寄件人“地址”写得模糊
记者找到负责投递包裹的快递员小张,他有些委屈地表示,快递成“慢递”这事,不能全怪他。原来,李先生将收件人地址写得比较模糊,只提到“六安”,压根没提到“舒城”,导致快递从合肥被错寄到六安去了。
“凑巧的是,我不小心将收件人王先生的手机号又抄错了。”小张说,这导致快递到了六安之后,联系不上收件人,一直滞留在快递公司,所以耽误了不少时间。
既然网上显示包裹已经到了舒城,为何王先生还没收到呢?“我马上联系一下那边,让他们赶紧投递,别再耽误时间了。”
随后,记者联系上快递公司,说起李先生的情况,一位工作人员表示,李先生向公司提供快递单号,便能准确地查询到包裹有没有投递到收件人手中,“如果没有什么异常情况的话,我们会尽快安排快递员进行投递。”