星报讯 “1800元买来的瓷砖，贴了没几块，居然发现原本平整的地面变得不平了！”昨日，合肥市民蔡先生致电本报反映，他怀疑买的瓷砖是“次品”。

贴上瓷砖，地“不平”了？

3月15日，市民蔡先生购买了3000多元的樵东牌瓷砖。没想到几天后，正在新房施工的师傅突然打电话告诉他，瓷砖“有问题”。心急如焚的他赶到新房一看，立马傻眼了，原本平整的地面铺上瓷砖后居然“不平”了。“瓷砖与瓷砖的接缝处不平，贴上之后，影响美观。”蔡先生说，师傅贴了六七块瓷砖后，再也不敢贴下去了。

“一起买的其他瓷砖都好好的，就是这些800mm×800mm型号的瓷砖有问题，我怀疑这是次品。”据蔡先生介绍，发现问题后，他立即联系了销售商，可对方却表示，瓷砖是合格品，出现不平整是误差所致。

商家：运费自担，愿意协商！

蔡先生估算了一下，去除已经使用过的六七块瓷砖，剩余的瓷砖约价值1500元，是一笔不小的数目，他决定退货。一番协商之后，对方同意退货，可必须由蔡先生自行承担退货运费，“我觉得有些不合理，因为瓷砖还产生了误工费，我还没向他要呢！”

随后，记者找到该品牌瓷砖一位杨姓负责人，她表示，瓷砖的质量没有问题，导致“地面不平”的误差也是在合理范围之内，“只要装修工人稍微下点功夫，便可以避免这种‘不平整’。”

该负责人表示，她曾经向蔡先生承诺过，在不影响二次销售的情况下接受蔡先生退货，同时付给他一定的误工费，但是却被拒绝了。“退货的运费谁来承担呢？”“只能由自己承担了。”最后在记者的协调之下，该负责人同意就瓷砖一事和蔡先生再次进行协商，双方共同探讨解决方案。